Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การพัฒนาเเละีัรับรองคุณภาพ HAและAHA, นาย วีรภัทร สังขรักษา 6205101033…
การพัฒนาเเละีัรับรองคุณภาพ HAและAHA
ความหมายของ HA คือ การประเมินเเละรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
คุณลักษณะของบริการสุขภาพที่พึงประสงค์
-อยู่บนพื้นฐานขององค์ความรู้ทั้งด้านมนุษย์ สังคม
-อยู่บนพื้นฐานด้านคุณธรรมและจริยธรรมแห่งวิชาชีพ
-ความคาดหวังของประชาชน เคารพในสิทธิเเละศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์
-บริการที่คำนึงถึงมิติด้านจิจวิญญาณ
-บริการที่ใช้หลักประกันในเรื่องความปลอดภัย
-สถานพยาบาลเป็นองค์กรเเห่งการเรียนรู้
-ประชาชนเเละชุมชนมีส่วนร่วม
การพัฒนาเเละรับรองคุณภาพโรงพยาบาลในต่างประเทศ
เริ่มต้น ปี ค.ศ.1919 ที่สหรัฐอเมริกาเเละเเคนาดา
เมื่อปี ค.ศ.1919 ตั้งองค์กรพัฒนาการรับรองคุณภาพสหรัฐอเมริกา
ปี ค.ศ.1954 เเคนาดา ตั้งองค์กรที่ทำหน้าที่ประเมินคุณภาพโรงพยาบาล
ปี ค.ศ.1992 ทวีปเเอฟริกา ตั้งองค์กรรับรองคุณภาพด้านบริการสุขภาพ
ปี ค.ศ.1994 ออสเตรเลีย ตั้งองค์กรการพัฒนาคุณภาพในบริการสุขภาพออสเตรเลีย
เริ่มตั้งเเต่ พ.ศ.2524 โดยกองการพยาบาลร่วมกับกองสาธารณสุข๓ูมิภาค
ปี พ.ศ.2527-2528 กระทรวงสาธารณสุข เริ่มโครงการติดดาวโรงพยาบาล รับรองคุณภาพโรงพยาบาล HA
ปี พ.ศ.2539-40 สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข จัดทำมาตรฐานเเละโครงการนำร่อง HA
เเละเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน พ.ศ.2552 ได้ปรับมาเป็นสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล
เเนวคิดพื้นฐานของกระบวนการ HA คือ กลไกประเมิน เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาระบบงานภายในของโรงพยาบาล มีการพัฒนาอย่างเป็นระบบ พัฒนาทั้งองค์กร ทำให้องค์กรเกิดความรู้ ประเมินเเละพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
3p (PDSA)
คือ Basic Building Block ของการพัฒนาเพื่อบรรลุเป้าหมาย หรือ Process Management
การรับรองคุณภาพสถานพยาบาลตามเเนวคิดบันได 3 ขั้นสู่ HA
ขั้นที่1 ทบทวน/เเก้ไข/ป้องกัน
ขั้นตอนที่2 การประกันคุณภาพเเละพัฒนาต่อเนื่อง (QA/CQI)
ขั้นที่ 3 เชื่อมโยงระบบงาน/มาตรฐาน HA/วิชาชีพ/วัฒนธรรมคุณภาพ
มาตรฐานโรงพยาบาลเเละบริการสุขภาพ(HA) ฉบับที่4
มีอยู่ 4 ตอน คือ
ตอนที่1 ภาพรวมของการบริหารองค์กร
ตอนที่2 ระบบงานสำคัญของโรงพยาบาล
ตอนที่3 กระบวนการดูเเลผู้ป่วย
ตอนที่4 ผลลัพธ์
ภาพรวมของการบริหารองค์กร มีทั้งหมด6I
I-3 ผู้ป่วย/ผู้รับผลงาน
I-3.2 ความผูกพันของผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น เพื่อต้องสร้างความผูกพันกับผู้ป่วย/ผู้รับผลงานอื่น
I-3.3 สิทธิผู้ป่วย
I-3.1 เสียงของผู้ป่วย/ผู้รับผลงาน เพื่อบริการตอบสนองความต้องการเเละความคาดหวัง
I-4 การวัด วิเคราะห์ เเละจัดการความรู้
I-4.1 การวัด การวิเคราะห์ เเละใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลงานขององค์กร เพื่อเกิดการเรียนรู้
I-4.2 การจัดการความรู้เเละสารสนเทศ
I-2กลยุทธฺ์
I-2.1 การจัดทำกลยุทธ์ มีวัตถุประสงค์ คือ ผลการดำเนินงานที่ดีขององค์กร
I-2.2 การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ
I-5 กำลังคน
I-5.1 สภาพเเวดล้อมของกำลังคน เพื่อสุขภาพที่ดีเเละปลอดภัย
I-5.2 ความผูกพันของกำลังคน เพื่อให้กำลังคนมีผลการดำเนินการที่ดี
I-1 การนำ
I-1.1 การนำองค์กรโดยผู้นำระดับสูง เป็นการกระทำของผู้นำระดับสูงที่ชี้นำเเละทำให้องค์กรยั่งยืน ผ่านวิสัยทัศน์ การสื่อสาร ที่ได้ผลกับบุคลากร มีจุดประสงค์คือ ทำให้องค์กรยั่งยืน
I-1.2 การกำกับดูเเลองค์กรต่อสังคม มีจุดประสงค์คือ เพื่อให้องคืกรกำกับดูเเลที่ดีเเละมีความรับผิดชอบต่อสังคม
I-6 ปฏิบัติการ
I-6.1 กระบวนการทำงาน
I-6.2 ประสิทธิผลของการปฏิบัติการ
นาย วีรภัทร สังขรักษา 6205101033 เลขที่25