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La comunicazione 1/Elementi essenziali della comunicazione - Coggle Diagram
La comunicazione 1/Elementi essenziali della comunicazione
la comunicazione
è la trasmissione di un messaggio
dal mittente al ricevente
questa trasmissione del messaggio avviene secondo un
processo circolare
mittente
messaggio
ricevente
feedback
la risposta
del ricevente
da il via a un nuovo processo comunicativo con ruoli invertiti
ricevente diventa mittente
risposta
mittente diventa ricevente
la
comunicazione
tra mittente e ricevente
avviene in un contesto, cioè in una situazione ambientale
il mittente invia il messaggio secondo un determinato codice
questo messaggio viaggia attraverso un canale, cioè esiste un mezzo di comunicazione o di trasmissione del messaggio
il ricevente decodifica
, cioè
comprende
,
capisce
,
il significato del messaggio
del mittente
se
comprende
, se
capisce
il significato del messaggio,
il ricevente invia un feedback al mittente
NOTA BENE
:
il feedback NON è la risposta al messaggio
il feedback è fatto da
segnali non verbali del ricevente (sguardo, movimenti, viso) e fa capire se il messaggio è stato compreso oppure no
ad es. il messaggio può trasmettersi tramite
canale video
,
canale audio
(
tv, cellulare, suoni
)
il codice è l'insieme di segni e regole VERBALI O NON VERBALI: esempio, il linguaggio, la lingua, come la lingua italiana, oppure il suono
il contesto, l'ambiente in cui avviene la comunicazione
può migliore o può limitare la comprensione del messaggio
contesto linguistico
contesto culturale
contesto situazionale
esempi di contesto sono: famiglia, scuola, lavoro, lingua, cultura