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Chp5.決策 - Coggle Diagram
Chp5.決策
個人決策之可能缺失
資訊與創意的限制
過高的信心
過度依賴經驗與直覺
承諾升高現象
決策者類型
問題解決者
問題趨避者
問題尋求者
決策情境
不確定
風險
確定
群體決策
名義群體法
發表意見，不互動討論
各自排序方案名次作為投票
討論
德爾菲法(專家意見調查法）
考慮調整自己意見
發表意見(匿名），不互動討論
輪迴直到意見一致
腦力激盪法
不評價
決策類型
程序化決策
高度結構化問題
程序
規則
政策
非程序化決策
低度結構化問題
決策模式
理性決策模式
選擇備選方案
之行選擇方案
擬定備選方案
評估方案成效
設定決策準則
問題評估與確認
行政模式
資訊不完整性
有限理性
組織尋求滿意方案
影響個人決策之個人因素
個人的能力與經驗
個人風險承擔的傾向
群體決策利弊
優點
提升決策之說服力
降低選擇方案之執行阻力
更多資訊與創意來源
缺點
冗長的決策時間
群體迷思
出現妥協或折衷方案
少數人主導群體決策
決策責任歸屬不明