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寫出一個好的信件 - Coggle Diagram

- - - - 看到主旨，就應該了解大方向
    - - 必要時可以加上動詞或疑問句
        
        增加被閱讀的速度
        
        但是較不正式
  - - - 方便未來做進度追蹤
  - - - 回覆時應該新開一個主旨
        
        在信末提醒對方
- - - - 1.表明身分與目的
        
        首次接觸時
        
        提及主要收件者的名字或稱呼
        
        有多名收件者時特別重要
        
        提高收件者的注意和謹慎心態
      - 2.直接破題
        
        用結論開頭，並明白告知動機
        
        用三行內讓讀者明白這封信重要度
        
        以及應該如何去處理
      - 3.call to action
        
        給予明確的指令
        
        注意用詞禮儀
  - - - 一張圖片能代表著300字到600字之間
    - - 利用在需要比較的內容
    - - 清楚有效最重要
  - - - 讓文章內容有結構化
    - - 少用形容詞
    - - 粗體斜體底線
    - - 多用請跟謝謝
  - - - 人的注意力是集中在首段和尾段
      - 在末段重複行動重點
        
        應該怎麼做，何時要做
    - - 表明信件的結束
    - - 設定簽名檔
- - - - 主管
      - 同事
      - 部屬
        
        交派任務Tips
        
        加上預期成果跟deadline
      - 客戶
  - - - 收到通知(單向)
      - 回復、討論(雙向)
        
        盡可能見面談
        
        談完後用信件做紀錄
      - 採取行動
        
        需要主管核可
        
        需要同事完成前置作業
    - - action point
        
        要求提醒對方要去做的事情