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Estructura de la organización: departamentalización - Coggle Diagram
Estructura de la organización:
departamentalización
Departamentalización por funciones
de la empresa
Agrupar las actividades según as funciones de una empresa (producción, ventas y finanzas).
Ventajas
Se sigue el principio de la especialización profesional
Se simplifica la capacitación.
Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales.
Se cuenta con medios para un riguroso control
desde la cima.
Es un reflejo lógico de las funciones
Desventajas
Se reduce la coordinación entre funciones.
La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la cima.
El punto de vista del personal clave se especializa en exceso y
se limita.
Hay lenta adaptación a los cambios.
Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa.
Se limita el desarrollo de gerentes generales.
Departamentalización por grupo de clientes
Agrupación de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes.
Ventajas
Da a los clientes la sensación de que tienen un proveedor comprensivo.
Desarrolla experiencias en las áreas de clientes.
Alienta el enfoque en las necesidades de los clientes.
Desventajas
Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las demandas de competitividad de los clientes.
Requiere de gerentes y personal especializados en los problemas de los clientes.
Es posible que los grupos de clientes no siempre estén bien definidos.
Departamentalización por producto
Agrupación de las actividades de una empresa según sus productos o líneas de productos, sobre todo en grandes empresas con líneas de producción múltiples.
Ventajas
Mejora la coordinación de las actividades funcionales.
Asigna la responsabilidad de las utilidades al nivel divisional.
Permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios.
Facilita el uso del capital, las instalaciones, las habilidades y los conocimientos especializados.
Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales.
Dirige la atención y los esfuerzos a la línea de productos
Desventajas
Tiende a dificultar el control financiero de los servicios generales.
Presenta un problema creciente de supervisión desde la alta gerencia.
Requiere de más personas con capacidades en la gerencia general.
Unidades estratégicas de negocio
Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuese una empresa independiente.
Organización matricial
La combinación de modelos de departamentalización funcionales y de proyecto o producto en la misma estructura organizacional.
Ventajas
Se conserva la especialidad profesional
Indica la responsabilidad producto-utilidad.
Orientada a resultados finales.
Desventajas
Hay conflicto en la autoridad organizacional
Posibilidad de desunión entre quienes están al mando
Requiere de un gerente eficaz en relaciones interpersonales
Departamentalización por territorio o geográfica
La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias.
Ventajas
Mejora la coordinación de una región.
Aprovecha las economías de las operaciones locales
Da importancia a mercados y problemas locales.
Mejora la comunicación directa con los interesados en la localidad.
Coloca la responsabilidad en un nivel inferior
Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales.
Desventajas
Tiende a hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y puede requerir de otros servicios, como personal o compras, en la región.
Dificulta el control a la alta gerencia.
Requiere de más personas capacitadas en la gerencia general.
Problemas potenciales de las unidades estratégicas de negocio
Enfoque de negocio centra
Aprendizaje colectivo de una organización, en especial su capacidad para coordinar las distintas habilidades de producción e integrarlas en flujos de tecnología.
Estructuras organizacionales para el ambiente global
El tipo de estructura depende de una variedad de factores, como el grado de orientación y compromiso internacional.
Una compañía puede internacionalizar su operación
con sólo crear un departamento internacional en sus oficinas centrales
Se lo puede encabezar por un gerente de exportación.
La organización virtual
Concepto un tanto vago que designa a un grupo de empresas o personas independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías de la información.
La organización sin fronteras
ambiente abierto no provinciano, dispuesto a buscar y compartir nuevas ideas , sin importar su origen.
Elección del modelo de departamentalización
No existe un modelo único de departamentalización aplicable a todas las organizaciones y todas las situaciones, los gerentes deben establecer cuál es el mejor al examinar la situación que enfrentan
La meta: alcanzar objetivos
La departamentalización no es un fin en sí, sino sólo un método para asignar actividades y facilitar el cumplimiento de objetivos
Combinación de los tipos de departamentalización