Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การพัฒนารับรองคุณภาพ HA & AHA, นางสาวรุ่งราวรรณ อุ่นผ่อง 625101009 -…
การพัฒนารับรองคุณภาพ HA & AHA
การพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลในต่างประเทศ
เริ่มต้น ปี ค.ศ. 1919 ที่สหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ปี ค.ศ.1919 ตั้งองค์กรพัฒนาการรับรองคุณภาพสหรัฐอเมริกา ( The Joint Commission on Accreditation of Hospital and Organization : JCAHO)
ปัจจุบันสหรัฐอเมริกามีหน่วยงานที่ให้คําปรึกษาเกี่ยวกับกระบวนการรับรองคณภาพระดับนานาชาติ (Joint Commission International Accreditation : JCIA)
ค.ศ.1954 แคนาดาตั้งองค์กรที่ทําหน้าที่ประเมินคุณภาพโรงพยาบาล (Canadian Commission on Hospital Accreditation : CCHA)
ค.ศ.1992 ทวีปแอฟริกาตั้งองค์กรรับรองคุณภาพด้านบริการสุขภาพแอฟริกาใต้ ( The Councils for Health Service Accreditation of Southern Africa: COHSASA)
พ.ศ.2542 จัดตั้งสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล(พรพ.) Thailand Hospital Accreditation ซึ่งจัดตั้งเป็นหน่วยงานภายในของสถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข (สวรส.) สังกัดกระทรวงสาธารณสุข
วันที่ 22 มิถุนายน พ.ศ.2552 ได้ปรับมาเป็นสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) สรพ. The Healthcare Accreditation Institute (Public Organization) : HAI
หัวใจของ HA
ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์
ทำงานเป็นทีม
การทบทวน/ประเมินตนเอง
คุณลักษณะของบริการที่พึงประสงค์
การบริการต้องมีมาตรฐาน
การบริการอยู่บนพื้นฐานด้านคุณธรรมและจริยธรรมวิชาชีพ
ตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของประชาชน และเคารพในสิทธิและศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์
การบริการต้องคำนึงถึงด้านจิตวิญญาณ และจิตใจ
การบริการต้องคำนึงถึงเรื่องความปลอดภัย
เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
ภาคส่วนต่างๆ ประชาชนและชุมชนมีส่วนร่วม
ประโยชน์ของการพัฒนาคุณภาพ
ความเสี่ยงลดลง
ทํางานง่ายขึ้น
บรรยากาศการทํางานดีขึ้น
ผู้ป่วยได้รับการดูแลที่ดีขึ้น
ภูมิใจที่ทํางานในหน่วยงานที่มีระบบดี
การรับรองคุณภาพสถานพยาบาลตามแนวคิดบันได 3 ขั้นสู่ HA
ขั้นที่ 1 ทบทวน/แก้ไข/ป้องกัน (RM)
ขั้นที่ 2 การประกันคุณภาพและพัฒนาต่อเนื่อง (QA/CQI)
ขั้นที่ 3 เชื่อมโยงระบบงาน/มาตรฐาน HA/วิชาชีพ/วัฒนธรรมคุณภาพ
High Performance รพ.คุณภาพ ขั้นก้าวหน้า A-HA (Advance HA)
ในประเทศไทยมี 9 แห่ง
มาตรฐาน HA
ฉบับปีกาญจนาภิเษก เริ่มใช้ปี 2537
ฉบับบูรณาการ เริ่มใช้ปี 2543
มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ (HA) ฉบับที่ 4
ตอนที่ 2
ระบบงานสำคัญของโรงพยาบาล
การบริหารความเสี่ยง ความปลอดภัย และคุณภาพ
การกำกับดูแลด้านวิชาชีพ
สิ่งแวดล้อมในการดูแลผู้ป่วย
การป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ
ระบบเวชระเบียน
ระบบการจัดการด้านยา
การตรวจทดสอบเพื่อการวินิจฉัยโรคฯ
การเฝ้าระวังโรคและภัยสุขภาพ
การทำงานกับชุมชน
ตอนที่ 3
กระบวนการดูแลผู้ป่วย
การเข้าถึงและเข้ารับบริการ
การประเมินผู้ป่วย
การวาแผน
การดูแลผู้ป่วย
การให้ข้อมูลและเสริมพลัง
การดูแลต่อเนื่อง
ตอนที่ 1
ภาพรวมของการบริหารองค์กร
การนำ
กลยุทธ์
ผู้ป่วย/ผู้รับผลงาน
การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้
กำลังคน
ปฏิบัติการ
ตอนที่ 4
ผลลัพธ์
ผลด้านการดูแลสุขภาพ
ผลด้านการมุ่งเน้นผู้ป่วยและผู้รับผลงาน
ผลด้านกำลังผล
ผลด้านการนำ
ผลด้านประสิทธฺผลของกระบวนการทำงานสำคัญ
ผลด้านการเงิน
Hospital Accreditation (HA)
คือ กลไกประเมิน เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาระบบภายในของรพ.
3P (PDSA)
คือ Basic Building Block ของการพัฒนาเพื่อบรรลุเป้าหมาย หรือ Process Management
Purpose มีเป้าหมายที่ชัดเจน
Process ทำอย่างไร/เพื่ออะไร
Performance วัดผลได้
นางสาวรุ่งราวรรณ อุ่นผ่อง 625101009