Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TÂM LÝ HỌC GIAO TIẾP - Coggle Diagram

- - - - sự vật hiện tượng
      - thế giới quan
    - - thị ,thính ,khứu ,vị giác
    - - người đó không chịu được 1 số âm thanh màu sác mùi vị lạ
        
        khi tư vấn lựa chọn thuốc người Ds cần chú ý đến bệnh lý này
        
        có pp lựa chọn phù hợp
        
        tránh tác dụng của hiện tượng tâm lý
        
        giảm hoặc mất tác dụng của thuốc
        
        tạo thái độ chống đối của đối tượng giao tiếp ,người bệnh
  - - - cho ta biết sự vật hiện tượng đó là gì tồn tại như thế nào
    - - người đó nhận thức sai sự vật hiện tượng
      - (ảo giác) nặng nhất là bệnh tri giác
        
        nhìn gà hóa cuốc
        
        bệnh lý nguy hiểm trong hành nghề dược nên cán bộ dược
        
        lựa chọn,cấp phát thuốc sai
        
        người bệnh sử dụng thuốc sai,sai thuốc liều nồng độ
  - - - ngôn ngữ là công cụ
    - - ngôn ngữ người đó sử dụng
        
        mạch lạc lôi cuốn logic
        
        thành công trong cuộc sống và công việc
        
        ngược lại sử dụng rời rạc chậm chạp phi logic
        
        thất bại trong cuộc sống công việc
    - - người Ds phải đánh giá khả năng sử dụng ngôn ngữ của đối tượng
        
        để biết được
        
        tiếp nhận
        
        hiểu biết
        
        tuân thủ
        
        hướng dẫn cách thức hiện kế hoạch y tế cải thiện sức khỏe
  - - - biểu thị thái độ nhu cầu cảm xúc của con người
    - - hiện nay số lượng ngôn ngữ của loài người
        
        càng ngày càng giảm nhay chóng
        
        sự suất hiện của 1 số ngôn ngữ quốc tế
    - - ngôn ngữ trong
        
        thuần túy
        
        sự nảy sinh của ý tưởng
        
        gon chưa tròn câu ngữ nghĩa
        
        nếu phát triển thêm trở thành ngôn ngữ thầm
        
        thầm
        
        suy nghỉ trong đầu
        
        câu đầy đủ ý nghĩa
        
        nói ra sẻ trở thành ngôn ngữ ngoài
      - ngôn ngữ ngoài
        
        nói
        
        viết
        
        nguôn ngữ hướng vào người khác
        
        công cụ truyền tải tư duy
        
        gồm hệ thống
        
        kí hiệu
        
        âm thành
        
        chữ viết
        
        theo một cấu trúc nhất định
        
        1 more item...
  - - - mà người đó tiếp xúc hay tư duy
      - thái độ
      - với người
      - sự vật hiện tượng
    - - cảm xúc
        
        quá trình tâm lý
        
        có ở loài sinh vật
        
        xuất hiện trước
        
        rất dễ bị biến đổi
        
        chức năng sinh vật
      - tình cảm
        
        thuộc tính tâm lý
        
        chỉ có ở người
        
        xuất hiện sau
        
        rất bền vững
        
        chức năng xã hội
  - - - phẩm chất
      - nghị lực
      - sức mạnh tinh thần
      - lòng dũng cảm
        
        giúp con người vượt qua khó khăn trở ngại của cuộc sống công việc bệnh tật
    - - đơn giản
        
        người có thái độ dứt khoát
        
        tinh thần làm việc tốt
        
        ko chịu sự tác động của các yếu tố khách quan
        
        luôn hoàn thành tốt công việc nhiệm vụ
      - phức tạp
        
        người có thái độ
        
        lòng kiên trì tính nhẫn nại
        
        thục hiện lý tưởng
        
        hoàn thành 1 mục tiêu to lớn của cuộc đời
      - cấp bách
        
        người thường có lòng dũng cảm tình tường quyết trong hành động
        
        thường quyết định trong thời gian rất ngắn
        
        để giải quyết mọi khó khăn trong cuộc sống bệnh tật và công việc
  - - - gần giống phản xạ trông điều kiện
      - bản năng cùng với lý trí
        
        tạo ra đời sống tâm lý bình thường con người
    - - người đó thích đi lang than
      - thích trộm cắp
      - khẩu dâm
      - thị dâm
      - chán đời tự tử
- - - - lây truyền nhanh chóng cho người khác
      - ảnh hửng đến bầu không khí thập thể
      - khi giao tiếp hành nghề dược đặc biệt giao tiếp đám đông
        
        cấp phát thuốc trong khoa dược BV
        
        tư vấn sử dụng thuốc trong cộng đồng
        
        người Ds cần chú ý đến quy luật này
        
        sử dụng ngôn ngữ giao tiếp
        
        phù hợp
        
        tạo sự ĐỒNG THUẬN đám đông
        
        thì họ mới chấp nhận làm theo
  - - - từ đối tượng này sang đối tượng khác
      - ảnh hưởng mối quan hệ cá nhân
        
        trong quan hệ dược
        
        người Ds phải biết quản lý xúc cảm
        
        sử dung cách thức giao tiếp phù hợp cho tường đối tượng khác nhau
        
        tránh ảnh hưởng uy tín danh dự hiệu quả công việc
        
        đặc biệt trong công tác quản lý nhân viên
        
        giận cá chém thớt
  - - - trong ngành nghề dược
        
        quy luật ảnh hưởng rất lớn đến thái độ của người Ds
        
        vì hành nghề dược liên quan trực tiếp đến tính mạng sức khỏe con người
        
        luôn phải cẩn trọng tỉ mĩ
        
        do quy luật thích ứng dần dần người Ds có thái độ chủ quan coi thường công việc
        
        nhầm lẫn sai lệch
        
        pha chế
        
        cấp phát
        
        hướng dẫn sử dụng thuốc
        
        ảnh hưởng rất lớn đến tính mạng sức khỏe con người
        
        1 more item...
  - - - tương tác ảnh hưởng lên nhau
        
        thể hiện ra bên ngoài
        
        đôi khi trái ngượi bên trong
        
        khi vui muốn khóc buồn tênh lại cười
    - - chú ý đến quy luật này
        
        sử dụng pp phỏng vấn xác định chính xác tâm trạng của đối tượng để có cách chia sẻ cảm thương phù hợp
- - - - giá trị xã hội
      - vị trí xã hội của người đó
  - - - yếu tố ảnh hưởng đầu tiên
        
        nhân cách con người
        
        tuy nhiên chỉ là yếu tố điều kiện ko mang tính quyết định
    - - yếu tố thứ cấp
        
        đứng sau những yếu tố quyết đinh nhân cách con người trong từng giai đoạn cuộc đời
    - - VD từ năm 3 tuổi trước khi đi học nhân cách người mẹ ảnh hưởng nhiều nhất
        
        mẫu giáo cấp 1 nhân cách thầy cô
        
        cấp 2 cấp 3 nhân cách bạn bè
        
        đại học đi làm ___đều ảnh hưởng đến nhân cách con người
        
        nhân cách bạn bè đồng nghiệp vợ chồng
        
        nền tảng giáo dục văn hóa tôn giáo
  - - - 2 biểu hiện tâm lý thường gặp
        
        lo lắng
        
        mức độ bệnh
        
        biện pháp điều trị
        
        chi phí
        
        công việc
        
        người thân
        
        sợ hãi
        
        chết
        
        đau
        
        sợ lây nhiễm
      - =>thay đổi biểu hiện tâm lý rõ nét
        
        chán ăn
        
        mất ngủ
        
        cáu gắc
        
        bới móc khuyết điểm người khác
        
        làm cho bệnh tật ngày càng nặng
    - - 2 biểu hiện tâm lý
        
        niềm tin thầy thuốc
        
        tin tưởng vào xét nghiệm
        
        tuân thủ phát đồ điều trị
        
        ko thay đổi bác sĩ
        
        cơ sở y tế tăng cường hiệu quả của liệu pháp điều trị
        
        ngược lại nếu ko có niềm tin vào thầy thuốc sẻ
        
        ko tin vào xét nghiệm sét nghiệm thay đổi cơ sở điều trị liên tục
        
        ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏa người bệnh
        
        niềm tin vào thuốc
        
        người bệnh tin tưởng vào thuốc
        
        tăng cường hiệu quả điều trị cảu thuốc
        
        ngược lại nếu ko tin
        
        ko tuân thủ cách dùng liều dùng thuốc
        
        thay đổi thuốc liên tục giảm tác dụng
        
        gây lạm dụng thuốc đề kháng thuốc
        
        lệ thuộc thuốc
    - - bệnh tâm lý thường
        
        thường gặp ở những người có đời sống tâm lý yếu
        
        lý trí biểu hiện ở việc cường điệu bệnh tật quá mức
        
        đòi hỏi sự chăm sóc quá đáng
- - - - tồn tại trong não bộ
        
        1 thời gian khá ngắn(vài giây vài chục phút)
        
        vẫn đầy đủ giai đoạn
        
        phát sinh
        
        tồn tại
        
        chấm dứt
    - - cảm giác
      - tri giác
      - tư duy
      - cảm xúc
  - - - trong não bộ
        
        thời gian khá lâu khá bền vững (vài giờ,vài ngày,vài tháng)
        
        xếp vào trạng thái tâm lý
        
        buồn,vui đau khổ,hạnh phúc,
        
        ganh đua sắc đẹp ,tài sản ,tài năng,độ nổi tiếng,ghe tuôn,nghi ngờ
  - - - thời gian rất dài rất bền vững đôi khi là xuốt đời
        
        VD:nhân cách,tính cách,lý tưởng,tình cảm
- - - - nghiên cứu đặc điểm tâm lý con người
        
        giao tiếp với nhau
        
        thỏa mãn nhu cầu bản thân
    - - sử dụng công cụ giao tiếp phù hợp
      - kĩ năng phát hiện nhu cầu của đối tượng giao tiếp
      - kĩ năng thỏa mãn nhu cầu tăng niềm tin ,sự đồng thuận của đối tượng giao tiếp
  - - - từ thời cỗ đại
    - - trạng thái ý thức con người
    - - sự tồn tại và phát triển của loài người
- - - - chỉ tồn tại trong não bộ
        
        là cơ chế điều khiển
        
        hành vi
        
        tư duy
        
        =>làm cho mỗi người có 1 thái độ nhu cầu khác nhau
  - - - mang tính cá thể tuyệt đối
        
        mối người có đời sống tâm lý khác nhau
        
        nhu cầu thái độ khác nhau
        
        =>khi giao tiếp hành nghề dược người Ds phải chú ý đến đặc điểm này
        
        PP giao tiếp phù hợp
        
        sử dụng công cụ giao tiếp hợp lý
        
        tăng cường hiệu quả cuộc giao tiếp
        
        xét trên quần thể người
    - - tồn tại trong não bộ
        
        sự hướng tương tác ảnh hưởng lần nhau
        
        thể hiện ra bên ngoài
        
        bằng nét đặt trưng nào đó
        
        =>khi giao tiếp hành nghề dược người Ds phải biết đến đặc điểm này
        
        pp phỏng vấn phù hợp
        
        xác định chính xác nhu cầu đối tượng giao tiếp
        
        thỏa mãn nhu cầu cho họ thì cuộc giao tiếp mới thành công
    - - tồn tại trong não bộ
        
        mọi lúc mọi nơi
        
        lúc thúc cũng như lúc ngủ
        
        quyết định
        
        hành vi
        
        tư duy của con người
        
        sự tồn tại và phát triển của đời sống con người
      - bệnh lý não ,chết não,đời sống thực vật
    - - có sức mạnh to lớn
        
        giúp con người vượt qua
        
        khó khăn
        
        trở ngại
      - ở trạng thái tiềm ẩn
        
        khi cần thiết mới trỗi dậy
        
        =>trong giao tiếp đối với
        
        người bệnh có thái độ
        
        lo lắng
        
        sợ hãi
        
        chán nản
        
        người Ds phải biết ĐỘNG VIÊN phù hợp
        
        kích thích sự trỗi dậy của sức mạnh tâm lý giúp họ có đủ nghị lực
        
        vượt qua khó khăn trở ngại của bệnh tật
        
        3 more items...