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Sistemas y Premios de Calidad - Coggle Diagram
Sistemas y Premios de Calidad
Sistema de Calidad ISO 900
Permite a las organizaciones implementar un sistema de gestión de calidad, determinando indicadores para evaluar su desempeño y cumplimiento de objetivos
Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios
Especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio
Norma ISO 9001
Toma en cuenta las actividades de una organización, sin distinción de sector de actividad
Se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización
Basada en la gestión y los requisitos de control de los procesos destinada a alcanzar la mejora de los mismos
Se centra en la detección y determinación de procesos de la organización como actividad decisiva para su funcionamiento eficaz
Sistema de Gestión de la Calidad
Conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad
Que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua de una manera ordenada
Es la gestión de servicios que se ofrecen y que incluye planear, controlar, y mejorar elementos de una organización
que afectan o influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.
¿Qué es un sistema?
Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento de un grupo o colectividad
Todo sistema tiene una estructura y entorno