Modelo orientado a resultados/objetivos, respetando el derecho a la desconexión digital de los empleados. Fases: Definición e implantación del modelo, seguimiento periódico y refuerzos formativos/coaching.
Según Open Listening, las principales características de los líderes del futuro deben ser: empatía y cuidado de las relaciones, habilidad para incrementar el potencial del equipo, entusiasmo y capacidad para inspirar, credibilidad y autoridad.