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MARKETING - Coggle Diagram

- - - - Sexo
      - Edad
      - Estado Civil
    - - Nivel de renta
      - Ocupación
      - Nivel de estudios
    - - Nación
      - Región
      - Hábitat
    - - Estilo de vida
- - - - Mercado actual
      - Mercado potencial
      - Mercado tendencial
- - - - Su función principal es determinar las necesidades y preferencias de los consumidores. Esta rama del marketing utiliza como herramientas la investigación comercial y la segmentación de mercados.
    - - una vez conocidas las preferencias y necesidades de los consumidores, debemos conquistar los mercados adaptando nuestra estrategia a esas necesidades. Las cuatro herramientas con las que cuenta el marketing operativo son: producto, precio, comunicación y distribución.
- - - - Conjunto de atributos físicos y psicológicos que el consumidor considera que tiene un determinado bien o servicio para satisfacer sus necesidades.
      - Principales decisiones
        
        Cartera de productos
        
        Diferenciación del producto
        
        Marcas, modelos, envases y etiqueta
        
        Desarrollo de servicios relacionados
        
        Modificación y eliminación de los productos actuales
        
        Planificación de nuevos productos
        
        Ciclo de vida del producto.
    - - el precio abarca todo el coste que supone para el comprador la adquisición del producto.
      - Las decisiones sobre precios incluyen el diseño y puesta en práctica de políticas relativas a
        
        Costes, márgenes, descuentos
        
        Fijación de precios a un solo producto
        
        Fijación de precios a una línea de producto
    - - . La principal decisión que debemos tomar es determinar el canal de distribución, es decir, el camino que sigue el producto desde el fabricante hasta el consumidor fina
      - La estructura básica
        
        canal directo no hay intermediarios
        
        canal indirecto, donde intervienen los intermediarios
      - Tipos de intermediarios:
        
        Mayorista:no vende directamente al consumidor final, sino que lo hace al minorista
        
        Minorista. Son los últimos intermediarios de la cadena de distribución, vendiendo directamente al consumidor final
        
        Agente comercial o Representante. Intervienen cobrando una comisión, no son propietarios de las mercancías y productos que representan.
    - - conjunto de actividades que tratan de informar y recordar de los beneficios que reporta el producto y de estimular y persuadir al mercado objetivo de que lo compre a quien lo ofrece
      - Herramientas básicas
        
        Venta persona
        
        Publicidad.
        
        Relaciones públicas
        
        La propaganda
        
        El patrocinio
        
        Promoción de ventas