El futuro de las plataformas
Industrias susceptibles al futuro de las plataformas
Industrias intensivas en información
Industrias con gatekeepers no escalables
Industrias muy fragmentadas
Industrias caracterizadas por la asimetrías de información extremas
O bien, industrias que pueden ser resistentes al cambio de las plataformas del futuro
Industrias con alto control regulatorio
Industrias con altos costos de fallas
Industrias intensivas en recursos
La educación como aula global
Existen empresas que sugieren la construcción de plataformas educativas
Skillshare, Udemy, Coursera, edX, Khan Academy, entre otras.
Universidades muy prestigiosas también tienen relación con las plataformas
Instituciones como Harvard, Princeton, Stanford, la Universidad de Pensilvania y muchas otras ofrecen versiones en línea de algunas de sus clases más populares en forma de “cursos masivos abiertos en línea”.
La importancia de las plataformas para la educación es enorme
En los próximos años, la difusión y la creciente popularidad de los ecosistemas de enseñanza y aprendizaje tendrán un impacto enorme en los sistemas de escuelas públicas, escuelas privadas y universidades tradicionales.
Los sistemas de aprendizajes tradicionales (profesores con credenciales académicas específicas y laboriosamente obtenidas; y estudiantes que dedican gran parte de su vida y dinero para pasar tiempo en un campus) pueden influir en la forma de como el conocimiento esté a la disponibilidad de todos.
La atención médica
Es una industria no escalable y muy fragmentado, con ayuda de las plataformas el acceso a dichos servicios pueden facilitarse con ayuda de una interfaz similar a otros servicios que utilizan plataformas digitales como Uber.
Las aplicaciones móviles pueden ser un pilar para el cuidado de la salud en el futuro, gracias a la recopilación de información basado en datos personales generados.
Es fácil imaginar la posibilidad de diseñar una plataforma que pueda ayudar a las personas a manejar enfermedades como diabetes, hipertensión, enfermedades cardíacas, asma, alergias y obesidad
Empresas líderes en la actualidad están trabajando para adentrarse en el negocio de plataformas dedicadas a la atención médica.
Amazon, Microsoft, Sony, Intel, Facebook, Google y Samsung son algunos de los ejemplos.
La energía
Científicos e ingenieros trabajan en crear tecnologías de redes inteligentes para mejorar el uso y control de la energía a través de sistemas digitales para medir, comunicar, analizar y responder a grandes cantidades de datos.
Los avances tecnológicos pueden permitir que los clientes sean independientes de la red eléctrica por medio de baterías inteligentes con capacidades increíbles.
El único problema
No se está claro si las partes interesadas de la industria eléctrica van a aceptar el surgimiento de plataformas energéticas o participarán en batallas reguladoras para preservar ventajas
Finanzas y el dinero digital
Las plataformas financieras como Paypal o Square han creado nuevas formas de realizar transacciones de pago que abren las puertas a la creación de nuevas categorías de comerciantes.
Servicios como el seguro serán transformados rápidamente en la era de las plataformas, las compañías de seguros aprovechan la recopilación de datos para ofrecer premios personalizados.
Otras instituciones financieras están comenzando a utilizar modelos de plataformas para expandir el alcance de sus servicios a segmentos de la economía que antes no tenían contacto.
El transporte y la logística
Industrias que dependen de un procesamiento logístico ya están siendo transformados por la capacidad superior de las plataformas para coordinar el movimiento de vehículos y recursos utilizando algoritmos altamente eficientes para satisfacer la demanda y la oferta.
Munchery es una de varias plataformas de entregas de alimentos, los algoritmos determinan las mejores rutas de camiones para maximizar la densidad de los puntos de entrega, minimizando costos marginales de entrega.
Servicios laborales y profesionales
Existen trabajos que ya son susceptibles a los modelos de plataforma, como lo son el taxi o repartidores de alimentos, incluso profesiones como la medicina o el derecho.
Hay una gran posibilidad de implementar las plataformas en básicamente todos los mercados de servicios laborales y profesionales.
Las tareas rutinarias y estandarizadas se trasladarán a plataformas en línea,
Los grandes bufetes de abogados, los centros médicos, las asociaciones de consultoría y las prácticas contables del mundo no desaparecerán.
Pero su tamaño e importancia se reducirán a medida que gran parte del trabajo que solían realizar migra a plataformas que pueden proporcionar servicios comparables a una fracción de el costo y con mucha mayor comodidad.
El gobierno y las plataformas
Tiene características de ser intensivo en información, además de ser fragmentado y rodeado de guardianes.
El modelo de plataformas puede servir para que los ciudadanos vean los procesos gubernamentales de una forma transparente, receptiva, flexible, fácil de usar e innovador, además de que podría contribuir a aliviar el cinismo y la negatividad con la que muchos ciudadanos ven al gobierno hoy en día.
Sin embargo
Restricciones constitucionales y legales, presiones conflictivas de stakeholders, y cabilderos dificultan el proceso de transformación hacia plataformas digitales.
San Francisco ya ha implementado modelos de plataformas en sus operaciones diarias mediante DataSF, que contiene una gama de información de la ciudad, obtenida de fuentes públicas, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas que habitan en los alrededores.