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Synthèse CP1, Schéma heuristique (ou carte mentale), CP 1 - Produire des…
Synthèse CP1
Etape 2
définir les formes de communication écrite
interne
la société
externe
les clients
connaitre les types d'écrits et leurs régles de présentation
interne
note de service
note d'instructions
N° XXX
note d'informations
mail
Destinataire, CC( copie carbone ) cci (copie carbone invisible), objet, Bonjour,
compte rendu
présents, excusés, absents avec leurs fonctions
rapport
Emetteur, Destinataire, Objet,
post it
physique
numérique
Scrumblr
Jamboard
procés verbal
bordereau de remise de documents pour avoir un accusé de réception (preuve comme quoi les documents sont bien passés de service en service)
diaporamas
SMS
arrêtés
externe
Charte graphique ( identité visuelle de l'entreprise)
logo
couleurs
Lettres régies par norme AFNOR
Voir les normes sur :
https://www.univ-montp3.fr/infocom/wp-content/REC-lettre-professionnelle2017-vf.pdf
Eléments
Expéditeur
Destinataire
Objet
Civilité
Développement
Formule de politesse
Mail
signature professionnelle
Télécopie
Questionnaire / Formulaire
Diaporamas
Messageries instantannées
SMS
Rédiger les écrits
Déterminer l'objet
Utiliser le vocabulaire professionnel adapté
Améliorer l'expression
Utiliser les phrases types
Utiliser les mots de liaison
Etape 1 ou SQ 1
Organiser son poste de travail
poste de travail
Ressources
téléphonie
Matériel
Bureau
informatique
Ordinateur
Numériques
systèmes d'exploitation
messageries electroniques
Ergonomie
position chaise, bureau, ordinateur
augmente productivité
diminue la fatigue
les différents outils bureautiques
Outils de production
Pack Office,
Logiciels de retouches photos
Outils de communication
Messageries instantanées
Outils de conservation
Archiver, Stocker
Physique
Entreprise Archive2000
Numérique
Serveur
Cloud (ex: Google Drive)
utiliser les outils de production
Schéma heuristique (ou carte mentale)
CP 1 - Produire des documents professionnels courants