Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL, Juan Ignacio Arratia Sánchez Cap 14…
CAMBIO Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Ciclo de vida de las organizaciones
Etapa de colectividad.
Etapa de formalización.
Etapa emprendedora.
Etapa de elaboración
El proceso de cambio
Cambio.
Recongelación.
Descongelación.
El cambio requiere habilidades
humanas
El principal obstáculo para administrar el cambio consiste en que los administradores y los gerentes están más acostumbrados a concentrarse en aspectos físicos y concretos y a trabajar con datos previsibles, determinísticos y de fácil comprensión lógica.
Renovar las organizaciones
significa impulsar a las personas
El nuevo ambiente de negocios impone fuertes presiones y nuevas demandas y retos a las organizaciones, principalmente, a su administración y a las personas que
trabajan en ellas.
Nuevos factores de éxito
Fronteras horizontales.
Fronteras externas.
Fronteras verticales.
Fronteras geográficas.
Agentes de cambio
Los responsables de administrar las actividades de transformación en las organizaciones se llaman agentes de cambio.
Los agentes de cambio actúan como catalizadores y administran los procesos de cambio.
Pueden ser administradores, trabajadores o consultores internos o externos.
Resistencia al cambio
Para que el cambio ocurra es necesario que exista un ambiente psicológico propicio, una cultura organizacional adecuada, un estímulo individual y grupal para mejorar y alcanzar la excelencia de la organización.
Aspectos psicológicos.
Aspectos sociológicos
Aspectos lógicos.
Cómo superar la resistencia
al cambio
Facilidades y apoyo
Negociación y acuerdo.
Participación e involucramiento
Manipulación y cooptación.
Comunicación y educación
Coacción.
Cambio organizacional
El cambio organizacional involucra a toda la organización y exige ciertos pasos, como el reconocimiento del problema, la identificación de sus causas, la búsqueda de estrategias y la evaluación del cambio.
Identificación de las causas:
esquemas de diagnóstico
Implantación del cambio
Reconocimiento del problema
Evaluación del cambio
Investigación-acción
Es un modelo de cambio basado en la recopilación sistemática de datos, seguida de una acción.
Ofrece una metodología científica para planear y administrar el cambio.
Realimentación.
Acción.
Análisis.
Evaluación.
Diagnóstico.
Técnicas de desarrollo
organizacional (DO)
Asesoría del proceso.
Construcción de equipos.
Entrenamiento de la sensibilidad.
Reuniones de confrontación
Fomentar una cultura
de aprendizaje y cambio
Esclarecer las consecuencias.
Configurar procesos de gobierno.
Desarrollar la competencia organizacional.
Desarrollar capacidad para el cambio.
Desarrollar un conjunto de ideas compartidas.
Desarrollar liderazgo para el aprendizaje.
Incentivar los esfuerzos
por cambiar
Movilización de los implicados.
Cambio de sistemas y estructuras.
Crear una visión de futuro.
Monitoreo de avances.
Creación de una necesidad común
Mantenimiento del cambio.
Conducción del cambio.
Juan Ignacio Arratia Sánchez Cap 14 CORG