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LA ETIQUETA EN LA OFICINA - Coggle Diagram
LA ETIQUETA EN LA OFICINA
Conjunto de normas que debemos seguir para actuar en situaciones de carácter formal e informal.
En otras palabras son las cualidades elementales que debe poseer el ser humano para interactuar con otros en armonía
El núcleo de la etiqueta son los nuevos modalidades
Cortesía
Se basa en la importancia de los buenos sentimientos y el respeto a sí mismo y de los demás
Elegancia
Persona segura de sí, dotada de gracia, sencillez y buen gusto.
Saludo
Da gran satisfacción.
Puntualidad
Es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestros compromisos.
Los elementos básicos para una apariencia personal positiva son:
Lleve el cabello limpio y arreglado
Use maquillaje discreto
Escoja ropa de estilo sencillo y que pueda combina
Vista ropa clásica de calidad, buen detalle
Etiqueta en la oficina. Utilizando el teléfono
El uso del teléfono en el ámbito laboral es importante, tanto por su utilidad como la imagen que damos a los demás de nuestra empresa
Utilice un tono entusiasta y conteste lo más pronto posible, procure no hacer esperar a alguien a no ser que sea totalmente necesario.
Cuando es usted quien llama, identifíquese inmediatamente y deje su nombre y número de teléfono si la persona no le puede atender.
El uso del teléfono en el ámbito laboral es importante, tanto por su utilidad como la imagen.
Sea cortés con la otra persona y a la vez un buen oyente.
Haga un correcto uso del tiempo mientras habla por teléfono.
Trate a sus compañeros de trabajo con la misma cortesía telefónica que brinda a sus clientes.
