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Factores humanos y motivación. - Coggle Diagram
Factores humanos y motivación.
Bibliografía: Harold Koontz, H. W. (2012). Administración una perspectiva global y empresarial . En H. W. Harold Koontz, Administración una perspectiva global y empresarial (págs. 383-409). México : MC graw hill.
Factores humanos en la administración
Ayudan a los empleados también tienen necesidades y objetivos que son especialmente importantes para ellos.
Multiplicidad de funciones
Los individuos son mucho más que un factor productivo en los planes de la administración, son miembros de sistemas sociales de muchas organizaciones, son consumidores de bienes y servicios.
No existen las personas promedio
Las personas actúan en diferentes funciones, pero también son
diferentes entre ellas.
Consideración de la persona como un todo
Su predominio en situaciones específicas cambia
con rapidez y de manera imprevisible.
La importancia de la dignidad personal
Administrar supone alcanzar los objetivos de la empresa.
Motivación
Los motivos humanos se basan en necesidades, conscientes o inconscientes; algunas son primarias, como las fisiológicas de agua, aire, alimentos, sueño y refugio, otras.
Uno de los primeros modelos de comportamiento:
teoría X y teoría Y de McGregor
Un punto de vista sobre la naturaleza de las personas fue expresado por Douglas
McGregor en su teoría X y teoría Y.
Supuestos de la teoría X
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado
por el trabajo y lo evitarán si pueden.
Supuestos de la teoría Y
El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para generar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas se autodirigirán y autocontrolarán de
acuerdo con los objetivos con los que estén comprometidos.
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
Una de las teorías de la motivación más referidas es la teoría de la jerarquía de las
necesidades Abraham Maslow.
1.Necesidades fisiológicas.
Necesidades de seguridad
Necesidades de afiliación o aceptación
Necesidades de estima
Cuestionar la jerarquía de las necesidades
Insisten en que el aumento de la necesidad de destacar es producto de los cambios en el ascenso
de la carrera y no de la satisfacción de necesidades de orden inferior.
Modelo de motivación de Porter y Lawler
Es comprensible que lo que el individuo ve como una recompensa justa por un esfuerzo afectará necesariamente la satisfacción que de ella se deriva, y de igual forma la satisfacción influirá en el valor real de las recompensas.
La teoría ERG de Alderfer
Cuando las personas experimentan frustración a un nivel, se enfocan en una categoría
de necesidades de un nivel inferior.
Teoría de la motivación-higiene de Herzberg
En un grupo de necesidades están la política y
estilo de dirección de la compañía, la supervisión, las condiciones de trabajo, las relaciones interpersonales, el salario, el estatus, la seguridad en el empleo y la vida
personal.
Teoría de la expectativa de la motivación
la teoría de la expectativa de Vroom indica que la motivación de las personas a hacer cualquier cosa estará determinada por el valor que dan al resultado de su esfuerzo.
Teoría de Vroom y práctica
Su precisión lógica indica que la motivación es mucho más compleja de lo que los enfoques de Maslow y Herzberg parecen implicar.
Teoría de la equidad
Un factor importante en la motivación es que los individuos perciban la estructura de recompensas como justa.
Resultados de una persona/Insumos de una persona= Resultados de otra persona/Insumos de otra persona
Teoría del establecimiento de metas de la motivación1
los objetivos sean verificables, es decir, que
al final del periodo se esté en posibilidades de medir si los objetivos se han logrado
y hasta qué grado.
Teoría del reforzamiento de Skinner
enfoque, llamado el reforzamiento positivo o la modificación del comportamiento, sostiene que puede
motivarse a los individuos mediante el diseño apropiado de su ambiente de trabajo
y el elogio a su desempeño, mientras que el castigo por un mal desempeño
Teoría de las necesidades de la motivación
de McClelland
Necesidad de afiliación
Disfrutar un sentido de intimidad y comprensión, estar prestos para consolar y ayudar a otros en problemas
Necesidad de logro
Asumen un enfoque realista del riesgo; no es probable que sean jugadores, sino prefieren analizar y evaluar problemas.
Necesidad de poder
Les gusta imponerse, suelen ser muy expresivos, obstinados y exigentes, y disfrutan de enseñar y hablar en público.
Cómo se aplica el enfoque de McClelland a los gerentes
Se plantea la pregunta de si todos los gerentes deberían calificar alto en la motivación por el logro; quienes así lo hacen tienden a avanzar más rápido que quienes no.
Técnicas especiales de motivación
Dinero
El dinero tiene que ser el tipo de motivador que puede y debe ser, los administradores deben recordar varias cosas.
Otras consideraciones sobre las recompensas
Implícitas en la mayoría de las teorías de la motivación están las recompensas intrínsecas y extrínsecas.
Participación
Existe una creciente percepción y empleo de una técnica que ha recibido fuerte apoyo de las teorías e investigaciones de la motivación: la participación.
Calidad de la vida laboral
Enfoque muy general en la ampliación de las responsabilidades laborales, sino un campo interdisciplinario de consulta y acción que combina la psicología industrial y
organizacional.
Enriquecimiento del puesto
El enriquecimiento del contenido del puesto debe distinguirse del simple crecimiento del puesto (aunque algunos autores no hacen esta distinción). El crecimiento del puesto intenta hacer un trabajo más variado al eliminar el aburrimiento asociado con la ejecución de operaciones repetitivas.
Limitaciones del enriquecimiento del puesto: los más firmes defensores del enriquecimiento del puesto admiten con facilidad que hay limitantes a su aplicación, una de éstas es la tecnología.
Hacer efectivo el enriquecimiento del puesto: Las organizaciones necesitan comprender mejor lo que las personas quieren.
Enfoque sistémico y contingente de la motivación
Se aplica sin tomar en cuenta estas variables. El comportamiento humano no es una cuestión simple, sino que debe contemplarse como un sistema complejo de variables e interacciones en el
que ciertos factores de motivación son un elemento importante.
