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2021/4/7資訊管理 CH10支援決策的資訊系統DSS - Coggle Diagram
2021/4/7資訊管理
CH10支援決策的資訊系統DSS
1.決策支援系統(DSS)構成p.295
1.人機介面(是DSS中連接使用者和系統的橋樑)
2.資料庫系統(擁有支援決策所需的資訊)
3.模型庫系統(靈活的完成模型的儲存和管理系統)p.299
4.知識庫系統(利用知識庫、資料庫和對定量計算結果，進行推理和問題求解的推理機)p301
5.方法庫系統(綜合資料庫和程式庫，為求解模型提供演算法)
根據DSS提供的支援分成三種類型p.293
1.個人支援系統(獨立完成活動，如選擇股票)
2.群體支援系統(所有的任務緊密相連，如財務部門)
3.組織支援系統(涉及順序操作、不同職能領域和需要資源，如長遠計畫、短期計畫、資源配置)
2.GDSS特徵p.304
1.決策正確性高，但速度較慢
DSS
ESS
1.為經理進行管理和決策提供資訊支援
2.線上提供企業最新的經營狀態
2.決策更具有創造性
3.群體決策易出現風險極端化
4.決策效能兩極化
5.決策群體的構成對群體決策的影響較大
3.高級主管支援系統(ESS)的好處p.310
1.系統使用靈活(提供高階經理們資料加工工具)
2.分析、比較能力和預測趨勢的能力(提升分析問題進行決策的品質)
3.監控組織運作，更早發現問題，識別機遇(可儘早發現問題、採取措施)
4.分析決策，提高管理績效(改變組織工作方式、可及時存取大量資料，監控組織運作)
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