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En quoi le prix d'un produit ou d'un service influence-il le…
En quoi le prix d'un produit ou d'un service influence-il le comportement du consommateur ?
Mots clés et leur définition
Le service se distingue du bien ou produit par son caractère immatériel et par l'impossibilité de stockage. Les services peuvent être marchands ou non.
Un produit désigne aussi bien un objet matériel qu'un bien intangible dont le but est de satisfaire un besoin identifié des consommateurs.
Le comportement du consommateur c'est la manière d'être, d'agir et de réagir d'un consommateur directement accessible à l'observation extérieure.
Prix : Valeur d'un bien ou d'un service exprimée le plus souvent en unité monétaire
Liens entre les différents programmes
Droit
Loi sur la fixation des prix
Loi sur la concurrence déloyale
Economie
Chap 5 : Les politiques économiques de l'Etat et de l'Europe
La stabilité des prix en limitant l'inflation
Mercatique
Chap 6 : fixation des prix de vente
L'élasticité de la demande
Le prix de vente : freins psychologiques
La loi encadre la fixation des prix
Chapitre 2 : Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ?
Le facteur psychologique
Image concept de de soi
Besoins
Attitudes
Freins
Motivations
Les facteurs socio-culturels
La classe sociale
L'âge
Les expériences de consommations
Management
Chap 1 : Quels produits ou quels services pour quels besoins ?
L'étude de marché
La veille commerciale
Chap : 11 Les transformations numériques, vecteurs d'amélioration de la relation avec les clients et les usagers
Les outils de la connaissance du comportement du
consommateur
Besoins
Motivations
Freins
Attitudes
Recherches
Magazine Alternatives Economique : n°388 de 2019 p.76-77
Magazine Marketing : n°182 p.34-44
Troisième partie grand oral
https://docs.google.com/document/d/1w0Bdgfyoj3xaaQA1_FL__Mlw8tYLuZRsm8MKIte1VNU/edit
https://docs.google.com/document/d/1CGjh6DxJAMlp0I57fGcEAStV5mgA6JrDhbYuDRGujaw/edit