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LA ETIQUETA PERSONAL
Es un conjunto de normas que nos ayudará a mejorar nuestro comportamiento social, y se practicarán normas de buenas costumbres.
La etiqueta es la imagen social de la secretaria porque ella es la que representa a su empresa.
Saludo
Los saludos y las presentaciones son muy importantes en las relaciones sociales. Una presentación debe ir acompañada de un saludo y de un tratamiento de cortesía.
En caso de duda, es el más neutro. Es decir, estrechar la mano, sin perder el contacto visual con la persona a la que saludamos y esbozando una leve sonrisa o un gesto agradable.
Cortesía
Familiarmente es el comportamiento educado de las personas que respetan las normas de buena conducta y buena educación.
Se practica cuando somos considerados con otras personas, con sus sentimientos, sensibilidades, opiniones y bienestar, y lo mostramos a través de los buenos modales
Puntualidad
La puntualidad es algo tan primordial en la vida social, en nuestras relaciones profesionales y sociales, que los primeros obligados a tenerla son los superiores, los que deben dar ejemplo.
Ser puntual significa tener consideración hacia el prójimo, querer ayudarle a que su trabajo o su invitación sea un éxito, demostrar que nos interesa y que no queremos que pierda el tiempo por nuestra culpa.
Respeto
el respeto y valores se aprenden desde casa; pero, una opción de ayuda ante estos inconvenientes son los cursos de etiqueta y protocolo
El respeto debe ser mutuo en cualquier situación, estemos o no de acuerdo.
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