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Análisis de procesos - Coggle Diagram
Análisis de procesos
Preguntas a realizar
¿Qué?
Evita confusiones sobre los tipos de problemas
evita mezclar dos problemas diferentes o con causas potenciales diferentes
¿Cuantos?
Definir cual ha sido el impacto
Cual es su frecuencia
¿Como?
Identificar el tipo de problema
¿Donde?
Definición del problema
¿Cuando?
Si ha estado todo el tiempo o es neuvo
¿Quien?
Define si ocurre en algún grupo, turno o persona o si es generalizado
¿Por que?
Pautas de que tomar en cuenta para nuestro análisis
Herramientas a utilizar en un análisis
Diagrama de Ichikawa
Pareto
Grafico de control
Pasos para utilizar las herramientas
Analizar el proceso
Identificar los puntos críticos de control
Desarrollar indicadores
Mediciones
"Ciclo de mejora de confianza"
Indicador
Cuantificar
Análisis
Acciones
La variación
Variación por causas comunes
Ejemplo: Variación de temperatura
Causa especial
Ejemplo: falla de luz
Cambio
Ejemplo: Cambio de modelo de horno