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Sistema de Gestión de la Calidad, AGUILAR GARCÍA LIZETH GUADALUPE LAM 8 -…
Sistema de Gestión de la Calidad
¿Qué es un Sistema?
Conjunto ordenado de principios y procedimientos relacionados entre sí para funcionar orgánicamente.
Estructura
Objetivos en común
Dinámicamente relacionados
Proveen información
Partes complejas
Sistema de Gestión de la Calidad
Herramienta para las organizaciones.
Máximos estándares de calidad
Lograr y mantener la satisfacción de sus clientes.
Mejora el desempeño de los procesos
Sistemas de Calidad ISO 9000
Principios
Enfoque al cliente
Participación del personal
Liderazgo
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Enfoque basado en procesos
Mejora continua
Enfoque de sistema para la gestión
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
ISO 9001
ISO
Organización Internacional de Estandarización es una organización para la creación de estándares internacionales.
Mejora de la calidad
Trabajo excelente
Sistemas de Gestión de Calidad
Diferencía entre recursos humanos, infraestructura y ambiente de trabajo
AGUILAR GARCÍA LIZETH GUADALUPE LAM 8
