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SISTEMAS Y PREMIOS DE CALIDAD.
Arellano Flores Fatima Valeria, Lam. 8 …
SISTEMAS Y PREMIOS DE CALIDAD.Arellano Flores Fatima Valeria, Lam. 8 
4.1 Sistemas de calidad ISO 9000.
Utilizar la mejor materia prima no es suficiente si nuestra fuerza laboral no es capaz de realizar un producto a la altura, y tener tecnología de vanguardia no tendrá sentido si los materiales no cumplen con los requisitos que el cliente espera.
4.2 ¿Qué es la norma ISO 9001 - 2000?
Es una norma internacional que se aplica a los SGC y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema electivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
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Dicha palabra fue tomada por la organización Internacional para la estandarización (International Organization for Standarization).
Se fundo en 1946 con el fin de crear un conjunto común de normas para la manufactura, el comercio y las comunicaciones.
4.3 ¿Qué es un sistema?
Es el conjunto ordenado de partes complejas o componentes relacionados entre sí. Puede tratarse de elementos materiales o elementos conceptuales.
Todo sistema tiene estructura, una composición y un entorno particular.
4.4 ¿Qué es un sistema de gestión de calidad?
Fases para implementar un S.G.C.
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Un S.G.C es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes.
Para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos bajo un esquema de eficiencia y eficacia que le permite lograr ventajas competitivas.
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Aun teniendo la mejor materia prima, la mejor mano de obra y la mejor tecnología debemos mantener los mejores resultados a lo largo del tiempo. Para ello se requiere de procesos organizados y controlados