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LA PROFESIÓN DE CONSULTORÍA EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL consultoria-de…
LA PROFESIÓN DE CONSULTORÍA EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL
INTRODUCCION
El consultor puede ser:
Salvavidas
Responsable absoluto
DECÁLOGO DE CONDUCTA DEL CONSULTOR
• Capacidad de convencimiento.
• Invitar a los clientes potenciales a un seminario demostrativ
o sin costo.
• Escribir y publicar artículos en revistas.
• Dar un buen resultado y no dar falsas expectativas.
• Actualizarse constantemente.
• Tener comunicación.
• Establecer diagnósticos claros antes de intervenir.
• Proponer soluciones.
• Brindar a la empresa experiencia y conocimientos.
• Desarrollar metodologías propias que me diferencien de otras firmas consultoras.
PREGUNTAS CLAVE PARA LA PROFESION DE LA CONSULTORIA
debe conocer sobre psicología industrial y administración estratégica
¿Cómo comienza esta profesión?
¿Cómo se ofrecen estos servicios?
¿Cómo elaborar la propuesta?
¿Cómo negociar con el cliente?
COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DO
Capacidad de diagnóstico.
Conocimientos básicos de los métodos de las ciencias de la conducta.
Empatía con las situaciones que se presentan en la empresa.
Conocimientos fundamentados sobre la profesión de consultor.
Capacidad para establecer metas definidas.
Capacidad para la resolución de problemas.
Capacidad para reconocer sus fortalezas y áreas de mejora mediante una autoevaluación periódica.
Flexibilidad.
Creatividad.
Honestidad.
Congruencia.
Confianza en los dictámenes emitidos.
Control de las emociones.
Ventajas
● Ser propio jefe :
● Puede elegir clientes potenciales
● No existe rutina
● Existe libertad
● Selecciona los temas de las consultorías
Desventajas
● Los beneficios económicos no son inmediatos
● No existe estabilidad, es decir sueldo fijo
● No debe imponer sus recomendaciones
● Puede ser soberbio en algunas situaciones
ACTIVIDADES QUE PUEDE DESEMPEÑAR EL CONSULTOR DE DO
Según Cummings y Worley (2007)
De manera interna o externa
Sistema de recompensas, diseño organizacional, calidad total, tecnologías de la información y estrategia corporativa.
PROCESO EMPLEO GLOBAL
Los puntos fundamentales son:
Tipos de miembros del personal global
Enfoques hacia el proceso empleo global
NIVELES DE LOS CONSULTORES
● Nivel 1: Recopilación de información
● Nivel 2: Análisis y síntesis de la información
● Nivel 3: Ofrecer recomendaciones con los niveles 1 y 2
● Nivel 4: Escribir debido a la experiencia
¿PORQUÉ ACUDEN LAS EMPRESAS A UN CONSULTOR DE DO?
Para hacer el trabajo que no saben hacer los empleados de la organización
Para hacer el trabajo de los empleadores por cuestión de tiempo.
Para aplicar nuevas herramientas y métodos de innovación.
Ser un agente de cambio.
Conocer la opinión de alguien externo a la empresa.
Esperan que tenga los atributos necesarios:
● Conocimiento sobre consultoría.
● Establecer de metas definidas.
● Resolver problemas.
● Reconocer las fortalezas y áreas de mejora de la empresa, estableciendo una autoevaluación periódica.
● Flexibilidad.
● Creatividad.
● Honestidad
● Congruencia.
● Confianza en los dictámenes emitidos.
● Control de las emociones.
PRINCIPIOS ÉTICOS
● No prometer resultados sin tener evidencia.
● Ser imparcial, separar lo personal de lo profesional.
● Conocer la cultura organizacional de la empresa para brindar mejores respuestas.
● Mantener una buena relación con la alta gerencia y empleados.
● Debe brindar herramientas para que la empresa mejore sin crear dependencia.
● No debe involucrarse en el proceso de cambio.
● No mentir en los datos que propone en su cv.
● Mantener confidencialidad en todas las áreas y resultados obtenidos.
ÉTICA PROFESIONAL DEL CONSULTOR DE DO
• No emitir juicios de valor ni percepciones si no se tiene la suficiente información.
• No condicionar el informe de forma tal que perjudique a otros funcionarios.
• Ser imparcial y objetivo con la información que se brinda.
• No provocar una relación de dependencia con la empresa con el fin de percibir ingresos.
• Debe haber una relación y trabajo bilateral entre empresa y consultor.
• No usar la información de una empresa en otra.
• Informar a la alta gerencia sobre el diagnostico, intervenciones y retroalimentación.
• Debe retirarse en el momento oportuno y controlar constantemente.
Materia: Desarrollo Organizacional Tema: La profesión de consultoría en DO Nombre: O'KEEFFE SANGUEZA, MICHELLE FRANCINE
Fecha: 23/03/2021
