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Capitulo 3: Construye - Coggle Diagram
Capitulo 3: Construye
Reclutamiento
Actitud
Calidad
Cultura
Ser paciente
Compartir visión
Más actitud que habilidades
Relacionar
Informar
Métrica y medidas del servicio
Medir satisfacción
Encontrar áreas para mejorar
Evaluar lealtad y rendimiento
Crear valor a otros
Comunicación del servicio
Expandir el servicio
Innovar
Tener preparación
Expresar pasión
Proceso de mejora para el servicio
Adaptación
Innovación
Reducir errores
Uso de teconolgía
Visión comprometida
Energizante
De acción a realidad
Unificar
Lenguaje común
Significativo
Motivacional
Simple
Orientación del servicio
Trabajar en conjunto
Realista y energizante
Tener una misma meta
Reconocimiento y recompensa
Acelerar el rendimiento
Dan un mejor servicio
Incentivar
Motivar