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ADMINISTRACIÓN BUROCTARICA
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-Max Weber -
TIPOS DE AUTORIDAD
Webber defino que dentro de las organizaciones y como se venia trabajando anteriormente en la científica y la clásica existen 3 tipos de autoridad
Tradicional
Se desarrolla mediante la tradición y costumbre
Es irracional
Cerrada al cambio
Organizaciones Familiares
Se basa en un sistema patrircal
Su suceción es hereditaria
Sus empleados son especializados en algo
Se lidera según la costuiumbre
Carismática
Se enfoca mas en el liderazgo y la personalodad
Se enfoca en los grupos cercanos
Se ve principalmente en partidos politicos
La relaciones y personalización importan
Racional
Se enfoca en la diligencia para ejercer autoridad sobre los demás
Se basa en normas y leyes
Se ve en organizaciones corporativas y se identifica por sus procedimientos formales
Sus relaciones son impersonales
Carácter legal de normas y reglamentos
Sn las reglas y normas las que rigen a las personas y pueden ser:
Escritas
Buscan controlar las acciones y reglamentarlas
Su objetivo es cumplir el fin con mayor eficacia
Racionales
Legales
Carácter formal de las comunicaciones
Se formaliza la comunicación a través de medios escritos
INFORMES
Documentan procesos
NOTAS
Documentan desiciones
Buscan tener claridad en las cuentas y aumentar la velocidad en la toma de decisiones
Existe un formalismo excesivo
Carácter racional y división del trabajo
Se centra en la división del trabajo en sectores o grupos, según méritos de los trabajadores
Capacidad técnica
Hay una asignación de roles
Se establecen los salarios de forma mas precisa
Experiencia laboral
Se dividen por:
Especialización de la administración
Se diferencian de manera significativa la administración de otras propiedades
Administradores
Regulan
Medios de producción
Ejemplo: Se separan:
Accionistas
Proveen
Tecnología necesaria
Profesionalización de los funcionarios
Se realiza una selección metódica de los empleados para hacer una evaluación según sus meritos
Experiencia
Capacidades
Esto resulta en la especialización de los trabajadores
Según supervisión en desempeños
Se evalúa:
Previsibilidad del funcionamiento
Al establecerse las normas, los procedimientos y relaciones se establecen:
Medidores de calidad
Evaluaciones
Con la finalidad de medir que tanto aumenta la efectividad de la organización en sus funciones
Aspectos positivos de la administración burocrática
Algunos de los principales beneficios que deja este tipo de administración son:
Presencia de la racionalidad
Mayor rapidez en las desiciones
Constancia y estabilidad de la organización
Todos estos elementos hacen de las organizaciones entidades mas formales que se destacan por su efectividad y trabajo realizado de manera constante y segura
Precisión en la definición de cargo y operación
Solo hay una forma de interpretación
Uniformidad de rutinas y procedimientos
Reducción de la fricción entre las personas
Mayor confiabilidad
Mayores beneficios para las personas
Hay continuidad en la organización
Existe una subordinación de los nuevos empleados hacia los antiguos
INTRODUCCIÓN
Posterior a la organización clásica de Fayol Weber se plantea una administración que haga uso del poder publico
Max Weber
Es considerado como uno de los fundadores del estudio moderno de la sociología y administración publica
Fue sociólogo
Fue economista
Fue abogado
Fue historiador
Escuela Burocrática
Es una escuela posterior a la clásica donde se empieza a cuestionar los procesos legales para las organizaciones
Su base de acción es el orden público
Enfoque principal
Su enfoque principal es legalizar y organizar de manera prudencial y legal las funciones y beneficios de los trabajadores
Genera compromisos comportamentales y legales
Impersonalidad de las relaciones
Para la toma de decisiones se ha de tener un criterio completamente racional y libre de ataduras emocionales
La relaciones son solo según el puesto de trabajo
Los rangos se dividen por capacidad en:
Funciones
Este tipo de trabajo es despersonalizado, solo se centra en ser racional y no va mas allá
Roles
Se establece una igualdad en el trato a los trabajadores
Se crean reglas que aplican por igual y sin distinción
Jerarquía de autoridad
Se preocupa por establecer vigilancia de los procesos y llevar un control de los mismos
Una efectiva comunicación
La supervisión
Las cuales se llevan a cabo mediante una cadena de mando dividida en:
Superiores
Se evidencia de forma clara una exhibición de la autoridad
Gerentes
Subgerentes
Procedimientos estandarizados
Se organizan de forma especifica los procesos:
Facilita la toma de desiciones
Dan solución a varios problemas
Se establecen normas que los hacen mas fáciles de realizar
Genera una rutina y se hacen mas difíciles los procesos de cambio
Competencia técnica y meritocrática
Se realiza una selección según méritos y capacidades como incentivo para los trabajadores
El perfil
Existe una igualdad en los procesos de selección debido al carácter normativo
De esta manera se eliminan las preferencias de los jefes hacia algunos trabajadores en especial
Se establece según:
La experiencia
Aspectos negativos de la administración burocrática
Algunos de los principales defectos que se evidencian en este tipo de administración son:
Apego excesivo a los reglamentos
Existe un exceso de formalismo
Se normaliza la rutina y la resistencia al cambio
Se caracteriza por la despersonalización
Limita las soluciones alternativas
Poca iniciativa creatividad e innovación
Se evidencia una exhibición de autoridad
Dificultades en atención al cliente
Es tan apegada a las normas que las organizaciones olvidan factores importantes que tienen que atender, como la identidad que generan respecto a sus clientes y empleados
Conclusión
Para finalizar se puede concluir que la administración burocrática de Webber
Es una escuela que se centra únicamente en la formalización estandarización optando por ser completamente racional.
Su excesivo uso de elementos racionales como las normativas y estandarización pierden de visita elementos irracionales pero que son importantes como la identidad referente a clientes y empleados
La administración de Webber se enfoca en normalizar procesos y aumentar la efectividad todo lo que se pueda, trabajando en relación a la razón neta y basándose en el orden publico para lograr resultados enfocados en la objetividad y no en lo "sentimental"
Sacado de:
Teoría de la Organización - (Burocracia)
Se basa en:
