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Es indispensable la participación activa del tutor en la indagación progresiva emprendida por los estudiantes o usuarios.
Habrá que proporcionar herramientas para organizar y estructurar la actividad.
Es importante que los participantes identifiquen o etiqueten apropiadamente distintas categorías o niveles de indagación.
Se requiere de una serie de herramientas para el análisis del proceso, es decir, para el seguimiento del proceso de indagación.
Hay que facilitar la construcción de conocimiento en vez de sólo proporcionar foros de discusión. Esto implica promover procesos de indagación científica progresiva o de solución de problemas abiertos, a través de vincularse colaborativamente en el cuestionamiento y explicación de objetos de conocimiento compartidos.
Hay que proporcionar apoyos para la construcción de la comunidad. Es decir, hay que construir herramientas que permitan a una comunidad total o parcialmente virtual manejar sus actividades colaborativas, construir su propio sentido de comunidad y lograr la comprensión mutua.
Se requiere de un diseño flexible y por módulos, que se adapte a distintas culturas y prácticas pedagógicas. Los usuarios deben elegir los módulos de interés y los diseñadores requieren apoyarse en consideraciones pedagógicas que sustenten la funcionalidad del sistema.