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Organiser l'espace commercial - Coggle Diagram
Organiser l'espace commercial
Aménager l'espace commercial
Les conséquences du digital sur l'aménagement de l'espace commercial
Un client de plus en plus connecté
Store to web
Catalogue interactif
Bornes numérqiues
Vitrine numérique/TV
Mobile / tablette
Web to store
Consultation de stock
Click and collect
E-réservation
Prise de rendez vous
Mobile / apllication
Couponing
Vitrine numérique/ TV
Web
Réponse à une enquête client
Promotion personalisée
Retour post-achat sur les réseaux sociaux
Techniques mise en oeuvre au client
Réseaux sociaux
Magasins physiques
Smartphone
Newsletters et e-mails
Site e-commerce
Bornes interactives
L'omnicalité bouleverse l'aménagement du point de vente
Le web-to-store
Le web-in-store
Le store-to-web
Maintenir un espace commmercial opérationnel et attractif avec une offre disponible
Un espace commmercial opérationnel et une offre disponible
L'information client
La disponibilité de l'offre
Le repérage du client dans l'espace commercial
Espace physique attractif et marketing sensoriel
Outils
Principes
Objectifs
Une offre disponible