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Comunicación, Melissa Castro Mayorquin Salon A71 Mercadotecnia - Coggle…
Comunicación
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Comunicación humana
En la comunicación interpersonal, el proceso es evidentemente más complejo porque cada persona tiene su propio sistema cognitivo, percepciones, valores y motivos personales, todo lo cual constituye una pauta personal de referencia para interpretar las cosas.
El contexto psicológico funciona como un filtro codificador que condiciona la aceptación y el procesamiento de cualquier información.
Las personas interpretan el mismo mensaje de maneras diferentes, tanto la fuente como el destinatario, lo que genera variaciones en los procesos de codificación y decodificación. Éste es el denominador común de la comunicación.
Concepto de comunicación
La comunicación es un elemento clave, porque los administradores no trabajan con cosas, sino con información acerca de ellas.
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Así, comunicación es la transferencia de información y de significados de una persona a otra. Es el flujo de información entre dos o más personas y su comprensión, o la relación entre personas por medio de ideas, hechos, pensamientos, valores y mensajes.
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