A tarefa central que caracteriza o amplo espaço de ação da Psicologia é explorar, analisar, compreender como interagem as múltiplas dimensões que caracterizam a vida das pessoas, dos grupos e das organizações, em um mundo complexo e em transformação.
A partir daí, construir estratégias e procedimentos que possam promover, preservar e restabelecer a qualidade de vida e o bem-estar das pessoas. (ZANELLI e BASTOS, 2009).
Inclui larga abrangência, uma vez que busca compreender o comportamento das pesssoas que trabalham, tanto em seus determinantes e suas consequências, como nas possibilidades da construção produtiva das ações de trabalho, com preservação máxima da natureza, da qualidade de vida e do bem-estar humano. (ZANELLI e BASTOS, 2009)
Refere-se a produção de conhecimento e à prática de princípios científicos da psicologia no ambiente de trabalho (SPECTOR, 2014).
"A compreensão integral do ser humano (...) depende de uma compreensão da sua inserção no mundo do trabalho e das relações que são criadas no interior das organizações em que trabalha." (ZANELLI E BASTOS, 2009:466 - grifo meu)