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社交 (溝通, 操控) - Coggle Diagram
社交
溝通
對話的目的: 改變
行動
情緒
關係
氣氛
想法
三步驟營造完美氣氛
將期望的氣氛用表情和動作表達
同文字不同氣氛,他人感受不同
思考對話結束後希望的氣氛
隨時創造好氣氛
氣氛 : 欣喜雀躍
表情動作 : 用笑臉放鬆自己
目的 : 追求幸福
最初三秒創造氣氛
操控
三大原則
預測對方「即將做出的反應」
根據「對方的一致性」來思考
投其所好,增加「認同點頭率」
金錢的報酬或精神的報酬
「道理+感情」說服對方三個最佳切入點
聽者的感情
內容的邏輯
論者的人品
了解對方的「一致性」
一致性 : 行事原理,發言或行為的根本模式
歸因思考 : 多去驗證觀察得來的假設,反覆問為什麼
了解對方語言和行為的一致性,是學習操控人心的第一步
以退為進
信賴關係是前提
障礙 : 防備心與濾鏡