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消費者人格特質、生活型態、價值 - Coggle Diagram
消費者人格特質、生活型態、價值
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導讀
你知道通過50則貼文，就可以分析你的人格特質嗎?
美國一年花在實體及電子郵件的直接行銷費用高達1700億美元，但收到紙本信件的人只有3%會真的買商品、電子郵件只有0.1%、線上廣告僅有0.01%，也就意味這些廣告絕大部分都在打擾民眾。
IBM愛曼豋研究中心團隊認為，一般企業透過年齡、性別來了解客戶，但真正重要的是"心理側寫"，也就是所謂人格特質、價值觀。人格特質可以用以預測消費者購買的商品，但一般民眾不太會接受心理測驗，團隊改以軟體分析推特貼文來判斷發文者的價值觀和需求，結果顯示只需50則貼文就可以推斷發文者的人格特質，200則貼文則會加精確。