Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EMOZIONI - Coggle Diagram
EMOZIONI
DEF
Meccanismi comunicativi e di sopravvivenza fondati su adattamenti evolutivi che informano l’individuo circa la natura e l’importanza degli eventi in cui si imbatte, aumentando generalmente l’efficacia della risposta comportamentale e favorendo quindi l’adattamento dell’individuo all’ambiente
Un sistema coordinato e complesso di reazioni, tra cui specifiche sensazioni fisiologiche, sentimenti e tendenze all’azione
Facilitano l’azione più appropriata in una determinata situazione perché coordinano, tra le altre cose, attenzione, ragionamento, motivazione e fisiologia
EMOTIONAL LABOUR
Il lavoro emotivo rappresenta le strategie di regolazione emotiva in risposta alle richieste della mansione
Si riferisce ai contenuti emotivi del task, alle emozioni che una persona deve provare/manifestare per soddisfare le aspettative dell’organizzazione, dei capi e dei colleghi
Si divide in
-
DEEP ACTING
-
Cognitive change
cambiare la valutazione della situazione esterna vedendola non più come una minaccia ma come una sfida
AFFETTO E UMORE
AFFETTO
Categoria ampia e sovra-ordinata, che include sia l’umore sia le emozioni, nonché concetti di natura disposizionale come quelli di affettività positiva e negativa
UMORE
-
si differenzia dalle emozioni perché è meno specifico, meno intenso, è raramente attivato da uno specifico evento, non è associato a specifiche motivazioni o tendenze all’azione ed è meno consapevole
-