Розумні жителі. З упевненістю можна сказати, що головною складовою розумного міста є саме громадяни, а тому ступінь розвиненості міста безпосередньо залежить від рівня їх освіченості або кваліфікації, здатності і бажання навчатися протягом усього життя, гнучкості і поступливості, креативності, космополітизму і відкритості до змін, а також готовності до активної участі в суспільному житті.