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MARKETING SOCIAL PARA DONADORES - Coggle Diagram
MARKETING SOCIAL PARA DONADORES
Clasificación de los donadores
Personas físicas
Individuos que conforman la comunidad nacional e internacional y deciden colaborar de forma voluntaria y altruista: tiempo, arte y dinero para los objetivos de los ps.
Personas morales
Grupo de empresas del sector privado que ayudan de forma regular con donaciones en especie, dinero y apoyo técnico a ps para favorecer la imagen de la empresa.
Frecuencia de la donación
Regular
Familiarizado con donaciones y otorga donaciones en dos o tres momentos bien definidos.
Esporádico
No contempla las donaciones pero puede ser motivado a efectuarlas por razones personales. Más atención.
Frecuente
Familiarizado con las donaciones y siempre solicitará recibos para deducir los impuestos a la suma donada.
Tipo de donación
Especie
Existe la creencia que este tipo de donación si llega al usuario final. Se debe mostrar que la donación será entregada a la población adoptante y no a gastos administrativos de la organización social.
Dinero
Es preferido debido a que con la entrega del recibo pueden deducir sus impuestos. Usualmente piden resultado de sus donaciones para comunicarlo al interior de la organización y comunidad.
Según el grado de implicación
Bajo nivel
dona de manera regular o esporádica y prefiere estar al margen de los programas de implementación.
Con implicación nula
Es considerado como un donador esporádico y ocasional quien por lo general realiza la donación sin tener amplio conocimiento de la problemática socia
Con alto y medio grado
Dona de manera frecuente y regular, por lo general cuenta con un amplio conocimiento de la problemática social y de los productos sociales existentes.
Motivos e intereses
Emocional
El donador emocional se deja llevar por motivos afectivos o emocionales de los problemas sociales de su comunidad
Emocional - racional
Es el donador que de manera inicial es impulsado por razones sentimentales, afectivas y emotivas pero antes de efectuar el donativo realiza un rápido y somero cálculo del beneficio
Racional
Es aquel donador calculador de toda donación que busca en primer lugar el beneficio propio y el de su empresa y en tercer o cuarto nivel le interesa el bienestar social.
Racional - Emocional
Es el típico donador en busca de áreas de oportunidad para mejorar la imagen, posicionamiento, ventas. Una vez que han llevado a cabo cálculos, elegirán el programa social que más los conmueva emocionalmente
Definición
Donador es toda persona física o moral que decide dar de manera voluntaria en beneficio de otros, de sí mismo y de la comunidad en general.
Comportamiento
Factories que influyen
Caracterísiticas del donador
Proceso de decisión del donador
Estímulos del entorno
Estímulos de marketing
Promoción
Única forma para el donador de enterarse.
Proceso
Proceso para recibir los donativos disminuyendo los costos del donante,, el tiempo etc.
Plaza
Puntos de recolección de fondos en puntos de mayor tráfico.
Personal
Contratación y capacitación de la persona idónea para este trabajo
Precio
Costo real en el que incurre el donante
Presentación
Presencia que genere confianza, respeto y respaldo del donador.
Producto
Aportan a la solución frente a una necesidad social.
Proceso para abordar a los donadores
Fase III. Donativo
Fase IV. Seguimiento
Fase II. Acercamiento
Fase V. Construir relaciones duraderas
Fase I. Pre acercamiento