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Capítulo3:¿00Prisioneros del sistema,0oprisioneros00denuestro0propiopensamiento?
El minorista
no hay trato directo con el provedor
comunicación directa
Inventario
cambiante
adaptado a las necesidades del cliente frecuente
riesgo de no cubrir la demanda del producto
cantidad mayor
cantidad menor
La estructura influye sobre la conducta
personas distintas pero mismo sistema
resultados similares
perspectiva sistemática
buscar más allá de errores individuales
comprender los problemas importantes
Tolstoi
comprensión profunda
leyes históricas
estructuras sistémicas
interrelaciones clave que influyen sobre la conducta a lo largo del tiempo
El mayorista
trato directo con el provedor
trato directo/indirecto con el minorista
mayor gestión administrativa
mayores riesgos
mayores ganancias
La fábrica de cerveza
Juego de la cerveza
producción/distribución
Los problemas de aprendizaje en nuestro modo de pensar
actos que favorecen posición
pueden desvincular los objetivos profesionales y las demás posiciones
Proactividad
riesgo de maximizar errores en la producción
Equipo
mal diseño y personas inadecuadas que pueden culpar como grupo a los demás de sus errores