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Etapas de desarrollo de las empresas en México, GIBRAN ARMANDO GONZALEZ…
Etapas de desarrollo de las empresas en México
Etapa I: previsión y planeación
Con esta etapa inicia todo negocio. Lo que se busca es definir la misión de la empresa, las
metas, los objetivos, la ética de trabajo. Se determinan las políticas y procedimientos. Se
ajustan los presupuestos, se elaboran los planes y programas de trabajo. Se delimita el
mercado, se analiza el entorno. Es decir, se trata de determinar la razón de ser de la
empresa. Lo ideal es que esta etapa ocurra antes de echar a andar el negocio.
Etapa II: organización
La segunda etapa es la etapa de organización. En este momento la empresa tiene que
definir los límites de su actividad. En ella, las normas y los reglamentos generales deberán
quedar claramente establecidos, o sea, se limitan y definen las áreas de trabajo, las
jerarquías, los horarios y los espacios físicos. La fijación de límites, es decir, de horarios,
lugar de trabajo, jerarquía, roles y normas, crea una estructura que permite medir
objetivamente los resultados de las tareas, una vez definidas las diferentes funciones de la
organización y ordenado el quehacer de la empresa.
Etapa III: dirección
En esta etapa el líder imprime a la institución su estilo personal de dirigir, estableciendo los
parámetros de actuación. El reto es integrar el equipo y lograr el compromiso de los
empleados con la organización y sus metas.
El líder habrá de conseguir que su equipo de trabajo se sienta tomado en cuenta, apoyado,
conducido, reconocido, valorado y respetado. Se trata de que el líder ejerza un liderazgo
congruente, que hable con la verdad, que permita la iniciativa y creatividad de sus
trabajadores, y que busque el involucramiento con las tareas sabiendo delegar pero
también exigir. Por esto es importante establecer adecuados mecanismos de control.
Etapa IV: integración de recursos humanos y no humanos
En este momento todos los esfuerzos previos cristalizan en una identidad institucional. Se
consolida la imagen (y autoimagen de la empresa). Las instalaciones, el equipo tecnológico
y las personas que se contratan son congruentes con la misión, organización y dirección de
la empresa. Se trata de conjuntar los esfuerzos humanos y los recursos materiales y
tecnológicos con los objetivos, normas y procedimientos así como con las jerarquías de
mando establecidas.
Etapa V: ejecución
La producción es el único elemento que justifica la vida empresarial (e institucional).
Corresponde al momento en que la energía está concentrada en lograr los objetivos de la
empresa y de las personas que la integran. Lo más importante de esta etapa, que por
cierto es la más larga, es cumplir con lo previamente programado, con las metas, mediante
un constante análisis y el control y supervisión de la actividad empresarial. Dentro de la
rigidez de las normas se permite la flexibilidad y la creatividad que facilitan y promueven la
acción, transformación y productividad.
Etapa VI: evaluación
La evaluación en la empresa debe ser una actividad continua y permanente. Sin embargo,
también la podemos ver como la última etapa del desarrollo de una empresa.
En la etapa de evaluación se lleva a cabo un análisis de los resultados de la gestión
empresarial. El objetivo de esta evaluación es corregir el rumbo si hay desviaciones o bien,
apuntalar los logros. Se tienen que establecer canales y procedimientos de
retroalimentación.
GIBRAN ARMANDO GONZALEZ NERI