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QUÉ ES UN TÉCNICO EN SOPORTE DE PC
mantenimiento y soporte - Coggle…
QUÉ ES UN TÉCNICO EN SOPORTE DE PC
persona que trabaja profesionalmente como técnico de soporte de pc, responsable del mantenimiento y resolucion de problemas
Objetivo
Tener un técnico de pc es un aspecto importante en cualquier organización moderna
FUNCIÓN
Lleva a cabo una variedad de tareas, estas tareas varían según el tipo hardware y software
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FUNCIONES DEL TÉCNICO
son
- Proporcionar la identificación apropiada al cliente.
- Revisar el informe de problema u orden de trabajo con el cliente para corroborar que la
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- Comunicar el estado actual de cualquier problema o inconveniente identificado y también
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- Obtener el permiso del cliente para comenzar a trabajar.