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SISTEMA DE PRODUÇÃO - C1 - Coggle Diagram
SISTEMA DE PRODUÇÃO - C1
TEORIA DOS SISTEMAS
É o conjunto de partes para atender uma finalidade em comum
Componentes
ENTRADAS (INPUTS)
PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
SAÍDA (OUTPUT)
RETROALIMENTAÇÃO (Feedback)
AMBIENTE
Sistema de produção
macrooperação
produto/serviço principal da indústria
microoperações
produções menores que alimentam e sustentam a macrooperação
pode ser
GESTÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
Gerenciamento estratégico dos recursos de uma empresa e dos seus processos
Funções organizacionais
Marketing
Obter clientes
Operações
tornar real o produto/serviço
Finanças/ contabilidade
Obter fundos gerir o dinheiro
os 3 são iguais para todas as empresas. Somente as operações muda, vai de empresa para empresa, mas o objetivo é o mesmo (Tornar real o produto/serviço)
HOJE EM DIA
:star: Foco no aumento da produtividade
:star: Competição global com atenção
:star: Revolução digital: A indústria 4.0
:star: Management 3.0
:star: Questões éticas, de diversidade
FUNÇÃO DO SISTEMA DE PRODUÇÃO
É o processo de transformação e uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo a fim de produzir ou transformar alguma coisa em outra de maior utilidade
BENS
Tudo que se veste, come, apoia-se, usa, lê... o que é palpável!!
É:
Tangível
Consumido com o tempo, e pode ser armazenado
Contato com o cliente é mínimo e indireto Participação do cliente é pequena ou nenhuma
SERVIÇO
Todos os livros que toma emprestado na biblioteca, tratamento recebido no hospital, serviços esperados das lojas..
É:
Intangível
Consumo imediato
contato Direito
Participação do cliente éEssencial
medida de desempenho é elementar
São divididos em
4 Funções básicas
Produção :pencil2:
Agregar valor ao produto ou bem no processo de transformação
Tudo que envolva a produção
Finanças
Está encarregada do controle do dinheiro e o direcionamento do mesmo dentro da empresa
Desenvolvimento de produtos e/ou serviços
Responsável pela criação de novos produtos e ficar atento as tendências futuras pelos consumidores
Marketing
Está encarregado de vender e propagar o produto/ serviço e fazendo a estimativa das necessidades dos clientes do presente e futura
4 Funções de suporte
Engenharia
Funções técnicas dos projetos e processos da criação dos bens e serviços
Compras/Suprimento
Tem como responsabilidade suprir o sistema produtivo com as matérias-primas, componentes, materiais indiretos e equipamento necessários à necessários à produção de bens ou serviços
Manutenção
manter os equipamentos e instalações em perfeito estado de uso
Recursos Humanos
Recruta e treina os funcionários, estabelecendo relações trabalhistas