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TÉCNICO EN SOPORTE imagen_2021-03-20_195439 - Coggle Diagram
TÉCNICO EN SOPORTE 
¿QUE ES UN TÉCNICO ?
profesional que lleva a cabo el mantenimiento y resolución de problemas a computadoras personales
Para tener éxito, los técnicos de soporte necesitan otras habilidades además de la capacidad técnica.
habilidades que son aplicadas sistemáticamente para la comunicación exitosa del soporte técnico se incluyen
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OBJETIVO
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funciones del técnico
Revisar el informe de problema u orden de trabajo con el cliente para corroborar que la
información sea correcta
Comunicar el estado actual de cualquier problema o inconveniente identificado y también las acciones que planea ejecutar ese día en la ubicación del cliente.
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