METODOLOGÍAS DE EVALUACIÓN

METODOS DE EVALUACIÓN PREVIOS

METODOS DE EVALUACIÓN DURANTE

ASPECTOS A EVALUAR

ASPECTOS

El diseño de las pantallas, remarcando cuestiones relativas a su claridad, usabilidad y consistencia
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La efectividad de los sistemas de ayuda y los mensajes de error
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Navegación por el sistema, incidiendo en la velocidad de interacción entre el usuario y la interfaz
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Seguimiento y/o ayuda telefónica (online)

Comunicación de problemas

Seguimiento y actuación de usuario

Grupo de Noticias

Test de Laboratorio

Test de Usabilidad

Entrevistas y discusiones con usuario

Encuestas

Naturaleza de la Interfaz

Recursos disponibles

Entorno del proceso

Fase de proyecto en la que se encuentra

Es una herramienta de Diagnostico, el contacto directo con los usuarios supone una fuente de información muy importante image

Revisiones de Expertos

El evaluador tiene el control sobre los aspectos a evaluar tales como usuarios, cantidad de usuarios etc. image

Es un conjunto de practicas y pruebas que se hacen a una App o un sitio web con el fin de comprobar la comodidad, facilidad o complejidad
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Es un instrumento para recolectar información cualitativa y/o cuantitativa de una parte de la población, se puede llevar a cabo por medio de un cuestionario.
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Los expertos son aquellos que leen y analizan los artículos por separado, determinan el valor de las ideas y resultados.
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Información de usuarios y encuentros

Crear una comunidad

Datos recolectados por el producto para ser interpretados por el desarrollador

Atención personalizada al usuario

Expresión de opiniones, problemas y sugerencias

Proporcionan ayuda al usuario en la búsqueda de soluciones

Proceso con el que determina el valor o calidad. image

Depende:

Evaluación Automática

Evaluación Informal

Evaluación Informal

Campo del diseño

Gardo de Calidad

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Evaluación empírica

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García Martínez David 1318283167 ITI8MB