METODOLOGÍAS DE EVALUACIÓN
METODOS DE EVALUACIÓN PREVIOS
METODOS DE EVALUACIÓN DURANTE
ASPECTOS A EVALUAR
ASPECTOS
El diseño de las pantallas, remarcando cuestiones relativas a su claridad, usabilidad y consistencia
La efectividad de los sistemas de ayuda y los mensajes de error
Navegación por el sistema, incidiendo en la velocidad de interacción entre el usuario y la interfaz
Seguimiento y/o ayuda telefónica (online)
Comunicación de problemas
Seguimiento y actuación de usuario
Grupo de Noticias
Test de Laboratorio
Test de Usabilidad
Entrevistas y discusiones con usuario
Encuestas
Naturaleza de la Interfaz
Recursos disponibles
Entorno del proceso
Fase de proyecto en la que se encuentra
Es una herramienta de Diagnostico, el contacto directo con los usuarios supone una fuente de información muy importante
Revisiones de Expertos
El evaluador tiene el control sobre los aspectos a evaluar tales como usuarios, cantidad de usuarios etc.
Es un conjunto de practicas y pruebas que se hacen a una App o un sitio web con el fin de comprobar la comodidad, facilidad o complejidad
Es un instrumento para recolectar información cualitativa y/o cuantitativa de una parte de la población, se puede llevar a cabo por medio de un cuestionario.
Los expertos son aquellos que leen y analizan los artículos por separado, determinan el valor de las ideas y resultados.
Información de usuarios y encuentros
Crear una comunidad
Datos recolectados por el producto para ser interpretados por el desarrollador
Atención personalizada al usuario
Expresión de opiniones, problemas y sugerencias
Proporcionan ayuda al usuario en la búsqueda de soluciones
Proceso con el que determina el valor o calidad.
Depende:
Evaluación Automática
Evaluación Informal
Evaluación Informal
Campo del diseño
Gardo de Calidad
Evaluación empírica
García Martínez David 1318283167 ITI8MB