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AIA-5G轉型, 911APP, AIA_20210327 - Coggle Diagram
AIA-5G轉型
5G新可能
mMTC大聯結
URLLC低時延
高頻寬高速率
5G催生新的應用
VR/AR
應用
智慧醫療
智慧醫院
遠距會診
以網路代替馬路
手機/平板遠距診療
遠距會診/線上門診
雲端軟體平台即時傳輸
Health+遠距診雲端平台
IOT遠距醫療診察影像
智慧救護車
智慧製造
5G智慧工廠應用
廠務管理
能源管理
生產管理
智慧交通
自駕車
智慧路口
導航
共享經濟
停車管理
智慧交管類
公共運輸
智慧道路
智慧城市
智慧機場
智慧港口
應用
路燈應用
專注5G解決方案
CT
IT
OT
交通大數據
軟體應用
數學模型
機器學習預測車油量和車速關係
範例(雪隧)
建立道路速率告警機制
Dashboard for Tourism
景點文字雲
2.人潮趨勢
3.年齡層統計
4.即時人流
5.居住地
Tourism in TaiChung at Dragon Boat Festival
Analysis by Place of Residency
Analysis of Traveler Behavior
Average stay time
% of overnight stay
% of repeat travels
Hightest repeat travel
Lowest repeat travel
基礎數據
手機與基地台進行信令溝通
上班族哪裡來
居住地分佈分析(以南軟為例)
南港,汐止
內科擁塞路境分析
區域聯外路徑車流比例分析
道路服務水準監控告警系統
1.主次要幹道完整監控
2.即時數據
3.道路服務狀態
資料處理原則
去識別話
運算處理後的資料
剔除因資料量少而可被標示,連結或推論之數據
能源效率最佳化
大樓空調佔用電五成,冰水主機為主要系統且可由系統自動調整參數
應用五大類型
用電預測
表燈用電戶
契約容量/除能用電戶
用電行為分析
異常用電告警
設備最佳化
時間電價胥涼轉移
溫度預測
耗電預測
空調優化
整合至智慧管理平台
視覺辨識
智慧交管
台南是火車站排班計程車
重設判定區域
桃林鐵路公園
通點
違規機車阻擋導致無障礙人員無法進入
駕駛行為:
違規左轉
跨越雙白線
汽車偵測
汽車追蹤
判斷違規
每月近1800件
三鐵人流監控
噪音監控
數位轉型全方位
組織文化
人才
改良晉升評鑑和內部調轉機制
推廣與深耕AI技能
AI駭客松
轉型的必要條件
組織要到位
凝聚轉型的核心力量/團隊-Focus
轉型辦公室
改善工作環境
敏捷辦公室
直接report總經理
與其撼動大樹,不如“節外生枝”
大IT、小IT:各有發揮,各善所長
員工要溝通
每季員工大會 Town Hall Meeting
直播
即時溝通Slido
每週報馬仔 Breaking News
員工滿意度調查eNPS
Employee NPS(eNPS) Survey
沒有快樂的員工,就沒有滿意的顧客
你會退件你的親朋好友到公司來工作嗎
你會推薦公司的產品/服務給你的親朋好友嗎?
165詐騙
基地台訊號調整
廈門利用易付卡
ai模型預測詐騙號碼
找出36個顯著特徵
受話地不動
改善方式
運用大數據+AI技術
化被動為主動
網路體驗優化
Before: Human Experts
Source of Data
Rolling 7-day subscriber signaling quality data
Processing
Individual(long-term) significant locations
Individual signal quality scoring at sig. location
Update
網路優化監控及提升之客戶體驗
網路流量預測
預測Traffic Delta > +100%,預測該區成線性成長,提早因應調整資源建站
預測Area OTT服務 Traffic Delta > +125%,提早規劃將Cache 前移至Area B
智慧路燈
提升營運效率
自動修復
預知保養
智慧調光與節能
根據環境變數調整路燈亮度
大人物技術驅動數位轉型
911APP
品牌專屬APP
APP就是品牌會員卡
整合門市POS
整合全通路會員資料
品牌全景
掌握全通路
NEXT
WHO
Customer stage for certain lifecycle
HOW
Notification service in 91APP
WHEN
Trigger condition for communication
WHAT
Product recommendation
未來追蹤AI成效
業績組成
新客
熟客
新會員
舊會員
購物主流程
購物車
線上POS機
活動
是否符合活動
可參與活動提醒
是否使用折價券或紅利
促銷活動
折扣活動名稱
單階/多階
循環/不循環
折扣的數學問題
訪客數 x 轉換率 x 客單價 = 業績
滿1200打九折=>拉客單業績
發200元折價卷=>影響業績
三大促銷引擎
促購引擎
紅利點數系統
多種紅利點數的利用方式
會員制度設計
一般卡
vip
vvip
把時間留給真正愛你的人
ㄧ次溝通的有效期限
一段關係的保存期限
發放折扣券後的每日回購比率
折扣券到期回拉一個新高
發送訊息後的每日回購比率
溝通是維繫情感的重要關鍵
rfm模型
Recency
最近購物時間
Frequency
購買頻率
Monetary value
累積貢獻金額
薑絲會員
虛華指標
累積越來越多的會員,但每月交易會員越來越少
會員留存率
這個月加入的100個會員
往後第N個月還有回來購物的會員數
掌握品牌會員分佈情形
總會員數
有購物會員數(1次夠)
第二次夠以上會員數
活躍會員數
會員NAPL模型
ACTIVE
NEW
POETNTIAL
LOST
Ready to buy
購物週期倍數
Sealed
購物一次
購物2次以上
行為數據的蒐集
有零售意義的用戶行為事件
LOST挽救
有網站互動行為的會員
頻率
數量
時間
用戶活躍度指標
前20%高活躍度
後80%低活躍度
無網站行為
購買意圖模型
Buying
1.59%的高購買意圖的會員可帶動54.48%業績
Searching
Browsing
Other
消費者旅程
WEB
APP
SHOWROOMING
在APP購物的前一天,消費者匯到門市逛逛
WEBROOMING
在門市購物的前一天,消費者會在APP有瀏覽行為
OMO循環
產生omo消費者
app推播
PAVO模型
N:註冊未買
數據帶回流量=>流量變現
會員溝通
數據
全通路交易
成效報表
會員分群
怎麼分群
零售的科學
https://happylee.blog
AIA_20210327
智慧工廠
決策導向系統
decision-oriented
計算智慧
自我學習
製造系統分析
Value 價值
定價
定價低於價值:Consumer Surplus
生產者剩餘
價格
成本
cost down strategy