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Metodologías de evaluación - Coggle Diagram
Metodologías de evaluación
métodos de evaluación previos
Entrevistas y discusiones con usuario
herramientas de diagnóstico, el contacto directo con los usuarios supone una fuente de información muy importante
Test de usabilidad
Serie de prácticas y pruebas que se le hacen a una aplicación o un sitio web con el fin de comprobar la comodidad, facilidad o complejidad con la que se maneja
Test de laboratorio
El evaluador tiene control sobre los aspectos a evaluar tales como usuario, momento, iteración, cantidad de usuarios, entre otroS
Revisiones de expertos
Los expertos o revisores leen y analizan los artículos por separado y determinan el valor de las ideas y los resultados, así como el potencial impacto de la interfaz.
Encuestas
La encuesta es un instrumento para recoger información cualitativa y/o cuantitativa de una población estadística.
Métodos de evaluación durante
Seguimiento y actuación del usuario
Seguimiento y/o ayuda telefónica (online)
Comunicación de problemas
Grupo de Noticias
Informaciones al usuario y encuentros
Aspectos
Momento
El entorno del proceso.
La naturaleza de la interfaz
La fase del proyecto en la que se encuentra.
La información que se pretende conseguir con la evaluación.
El grado de calidad en el proceso de evaluación que se
pretende conseguir
Los recursos disponibles
La experiencia en el campo del diseño y de la evaluación del
equipo evaluador
-La evaluación formal, que usa fórmulas para calcular la
usabilidad
La evaluación automática es aquella en la que se mide la
usabilidad a través de un recuento computarizado de datos
La evaluación informal, que tiene en cuenta diversas variables
tales como la experiencia de los evaluadores o el nivel de
formación de los usuarios.
La evaluación empírica se realiza a través de tests con usuarios
reales
Aspectos a evaluar
La efectividad de los sistemas de ayuda y de los mensajes de
error
El diseño de las pantallas, remarcando cuestiones relativas a su
claridad, usabilidad y consistencia.
La navegación por el sistema, incidiendo en la velocidad de
interacción entre el usuario y la interfaz.
Objetivo es conseguir el grado máximo de usabilidad.
Es el proceso por el que se determina el valor o la calidad de la misma en relación a unos objetivos marcados