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SITUACIONES PROBLEMÁTICAS POR PARTE DEL CLIENTE - Coggle Diagram
SITUACIONES PROBLEMÁTICAS POR PARTE DEL CLIENTE
Estrategias útiles para facilitar el cumplimiento de la intervención
Reforzar verbalmente al cliente por haber venido a terapia
Preparar a los pacientes antes de la terapia
Buena relación con el cliente.
Explicar la necesidad de la evaluación
Conceptualizar los problemas del cliente de un modo comprensible
Apoyo al paciente respecto a circunstancias difíciles de su vida
Llegar a un acuerdo sobre los objetivos terapéuticos
Resistencia al cambio
Fuentes externas
Retirada de reforzamiento social o aplicación de castigos
Falta de apoyo social para el cambio
Cambios ambientales interferidores
Actuaciones inadecuadas del terapeuta
Fuentes internas
Perseguir otros objetivos distintos de los terapéuticos:
Falta de motivación
Expectativas negativas de mejora
Expectativas poco realistas
Falta de credibilidad en el tratamiento
Presentar elevada reactancia
Miedo o vergüenza a descubrir a otro la propia intimidad
Falta de confianza en el terapeuta
Dificultades por parte del cliente
no acude a consulta voluntariamente,
le cuesta hablar de sus problemas.
no quiere contestar ciertas preguntas o hablar de ciertos temas.
responde muy brevemente a las preguntas.
llora.
duda de si le merece la pena iniciar el tratamiento
intenta frecuentemente prolongar las sesiones.
abusa de las llamadas telefónicas.
se comporta agresivamente en la consulta.
Sugerencias
En la medida de lo posible, muéstrate emocionalmente presente ante el sufrimiento de tus
clientes y siente con ellos.
No ofrezcas o prometas al cliente aquello que no puedas cumplir.
Resiste el impulso de mostrarte seductor o excesivamente amable y cortés.
Cultiva rutinas de autocuidado y protege tu vida privada.
Establece un ritmo de trabajo que no afecte a tu rendimiento profesional y respeta tus
límites.
Sé atento contigo mismo y paciente con tu propio proceso.
Acepta el hecho de que tus conocimientos, en muchos casos, son limitados