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Usabilidad en IHC, image, image - Coggle Diagram
Usabilidad en IHC
Previo a Distribución
Revisiones de expertos
Heurísticas
Los expertos critican la interfaz confrontándola con una guía de elementos básicos de diseño, elaborada previamente por otro grupo de expertos que incidan en la revisión de la usabilidad de la interfaz.
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Juicio formal
Metodología de diagnóstico y sin objetivos establecidos basada en que los expertos se reúnen bajo la moderación de uno de ellos para discutir acerca de la interfaz tras haberla estudiado de forma individual.
Simulación de usuarios
Los expertos simulan ser usuarios finales de la interfaz ejecutando y recorriendo las funciones más usuales del sistema, paso a paso y mediante unas líneas de actuación que pretenden imitar las del usuario final.
Consistencia
Los expertos verifican periódicamente la consistencia de una familia de interfaces, en especial en lo referente a la terminología, color, composición y distribución de elementos de presentación
test de Usabilidad
Este grupo de metodologías tiene el objetivo de buscar diferencias entre las diferentes interfaces, comparándolas y, a la vez, buscando fallos, sin necesidad de tener una lista estricta de elementos a inspeccionar.
Test de laboratorio
Este tipo de metodología puede considerarse hermana de la anterior. La diferencia radica en que, en este caso, existe un control mucho más férreo sobre el entorno del experimento, siendo una metodología de diagnóstico pero con objetivos explícitamente marcados.
Encuestas
Las encuestas son herramientas de diagnóstico, pero que tienen los objetivos perfectamente estipulados.
Entrevistas
Este tipo de metodologías son herramientas de diagnóstico, pero que tienen los objetivos perfectamente estipulados, y es uno de los más utilizados por las empresas desarrolladoras de software.
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Atributos
Utilidad
Concebimos la utilidad como la cualidad de algo para servir o de ser aprovechada para un fin determinado.
Capacidad de aprendizaje
Tiempo que se requiere desde el no conocimiento de una aplicación hasta su uso productivo.
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Satisfacciòn del usuario:El concepto de satisfacción del usuario se basa en la diferencia entre las expectativas del usuario y la percepción de los servicios que ha recibido. De esta manera, las percepciones subjetivas acompañadas de las expectativas previas configuran la expresión de la calidad del servicio
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Usabilidad: es la facilidad con la que las personas pueden utilizar una herramienta/objeto/producto de interés con el fin de alcanzar un objetivo
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