Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Goed gesprek - Coggle Diagram
Goed gesprek
Assertief communiceren
Stel je mening of oordeel uit
Geef feedback
Reageer gepast
Regie houden
Jij stuurt het gesprek
Ook regie houden over je emoties
Samenvatten
Niet papegaaien
Niet exact hetzelfde zeggen als wat de patient zegt
Op inhoudelijk niveau
Wat diegene heeft gezegd
Op gevoelsniveau
Let je op nonverbale signalen van een ander
Hoe je denkt dat de ander zich voelt
Vragen stellen
Open vragen stellen
Controle/suggestieve vragen
Even navragen of alles nog klopt
Actief luisteren
Geef aandacht
Laat zien dat je luistert
Door non-verbale communicatie
Door mee te bewegen
Doorvragen
Doorvragen doe je om meer details over een onderwerp te krijgen