Solución de problemas de WLAN


Enfoques para la Solución de Problemas

analizar el problema

determinar la causa del error

pasos importantes

Identificación del problema

conversación con el usuario

Establecer una teoría de causas probables

Poner a prueba la teoría para determinar la causa

Establecer un plan de acción para solucionar el problema e implementar la solución

determinar la causa raíz del problema

Verificar la funcionalidad total del sistema

implementar medidas preventivas

Registrar hallazgos, acciones y resultados

cuántos dispositivos de la red tienen el problema

un dispositivo

iniciar el proceso de solución de problemas en ese dispositivo

todos los dispositivos de la red

solución

dispositivo donde se conectan todos los otros dispositivos

Cliente Inalámbrico no está conectando

no existe conectividad

revisar

configuración de red en la PC

comando ipconfig

dirección IP

estática

dinámica

Conectar dispositivo de manera cableada

cargar de nuevo los controladores en el cliente

probar con una NIC inalámbrica diferente

configuración del modo de seguridad

encriptación en el cliente

mal rendimiento de la red

fuera de la cobertura BSA

revisar

configuración del canal en el cliente inalámbrico

detectar el canal

dispositivos que interfieran con el canal

teléfonos inalámbricos

monitores de bebés

microondas

inspeccionar

enlaces entre los dispositivos cableados

Resolución de Problemas cuando la red esta lenta

incrementar el ancho de banda

Actualizar sus clientes inalámbrico

dispositivos antiguos

red WLAN funciona mas lento

Divida el tráfico

dividir banda ancha

2.4 GHz

5GHz

útil para manejo de trafico en internet básico

transmitir multimedia

tiene más canales

posiblemente libre de interferencia

mejorar el rango de una red inalámbrica

asegurar la ubicación

router

AP

libre de obstrucciones

Actualizar el Firmware

AP

Router

correcciones de problemas comunes

vulnerabilidades de seguridad

7184-001

radius

wireless-security-cyphers

WLAN-encryption

direccion-ip

dhcp