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使用者旅程地圖 - Coggle Diagram
使用者旅程地圖
現狀課題(挑戰)：我工作太忙，無法掌握長輩的身體狀況。
市面上的照護平台不能讓我知道長輩跟醫生的交流。
無法得知長輩是否有按時吃藥
需要提醒長輩吃藥但自身也健忘
改善：提供儲存病例、紀錄身體壯況的功能。
加入自訂提醒吃藥時間的功能
提供GPS定位在醫院時，自動錄音的功能
與藥盒結合，紀錄吃藥時間
步驟：點開APP
登入
設定長輩吃藥的時間
提醒吃藥
查看下次回診時間。
註冊
行動：在網路上、捷運站裡看到廣告
上網搜尋相關內容
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使用APP
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向親友推薦
進入官網了解APP用法、特色
接觸點：網路廣告、捷運看板、醫生推薦
搜尋引擎、APP官網
Apple Store、Goggle Store
APP
SNS(社群網站)
親友
情感曲線：焦慮、煩躁(不知道長輩自己在家有沒有按時吃藥、工作太忙沒時間去照顧長輩)
興奮(找到了功能豐富創新的APP)
輕鬆快樂(功能齊全方便)
思考：還要註冊帳號好麻煩喔(登入)、 密碼要設甚麼阿，要填的資料也好多(註冊)
這樣我就不會錯過長輩吃藥的時間了
我都這麼忙了還要提醒你吃藥。
那順便提醒一下回診好了：)