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RELACIONES PÚBLICAS - Coggle Diagram
RELACIONES PÚBLICAS
Relaciones externas: se han agrupado dos o más sectores del público en uno solo , debido a sus mutuas, relaciones y similitudes pero igual pueden analizarse por separado.
Clientes: consumen nuestros productos o servicio.
cliente cautivo: consumen nuestro producto.
Cliente potencial: empresa u organización que pueda convertirse en comprador de tus productos o servicios.
Accionista: se le denomina a los sueños de una o más acciones, dentro de una empresa.
Proveedores: no solo suministran productos o servicios que además son una fuente importante de las RRPP. Con los proveedores no es solo porque suministran productos o servicios, son una fuente de información.
Gobierno: depende de las características de la empresa, las relaciones que tengan que afianzar con diferentes dependencias de gobierno para su operación.
Comunidad: parten a partir de las características de cada territorio.
Medios de comunicación: hay una relación entre la comunidad y lo medios masivos de comunicación, ya que a través de estos la comunidad puede estar al tanto de las act. que se desarrollan.
Competencia:M. E Porter define como la la situación donde varias personas o empresas que ofrecen los mismos bienes o servicios luchan por vender dichos serv. o productos.
Relaciones públicas internas: "son las que se establecen entre la organización y el personal de esta", buscan establecer una comunicación reciproca entre directivos y empleados.
**Intervienen directivos y empleados:deben darse culminación reciproca, esto genera aptitudes favorables hacia la organización.
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Tienden a lograr que el personal de la organización colabora satisfecho con ella y, por tanto sus actitudes hacia la empresa.
Mediante la aportación de su apoyo.
Estas actitudes favorables del personal hacia la organización son indispensables, para que esta pueda lograr sus objetivos.
Se define como una serie de acciones estratégicas desarrolladas en un determinado tiempo con el objetivo de crear vínculos, relaciones y comunicación entre los distintos grupos de personas a los que van dirigidas.
Es importante encontrar una herramienta que permita a la empresa la posibilidad de posesionarse en la mente del consumidor para alcanzar mayores ventas que la competencia.
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