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Los conflictos interpersonales y sociales, ¿Qué pasa si se usa esta via?,…
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¿Qué es?
Se conoce a la intervención, cuando 2 personas aceptan que otra persona interceda, reconocen que no hay avance en la negociación aceptan orientaciones del mediador
¿Qué es?
Se caracteriza por el uso de herramientas como la escucha activa y empatía, la argumentación clara y el intercambio de ideas
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