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TÉCNICO EN SOPORTE TECNICO - Coggle Diagram
TÉCNICO EN SOPORTE 
Concepto
Una persona que trabaja generalmente
responsable del mantenimiento y resolución de los problemas de las computadoras
Es un aspecto importante de cualquier organización moderna que se apoya en las computadoras para sus operaciones diarias.
Seguridad laborar es alta
Función
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Problemas
causa
Usar nombres de servidor POP, IMAP o SMTP incorrectos.
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Función del técnico
El técnico presencial debe ejecutar cuatro pasos
Revisar el informe de problema u orden de trabajo con el cliente para corroborar que la información sea correcta
Comunicar el estado actual de cualquier problema o inconveniente identificado y también
las acciones que planea ejecutar ese día en la ubicación del cliente.
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