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LA NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO - Coggle Diagram
LA NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO
El modelo de cambio de Kurt Lewin
Es una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable, dicho comportamiento siempre es pro ducto de dos tipos de fuerzas: las que ayudan a que se efectúe el cambio (fuerzas impulsoras) y las que impiden que el cambio se produzca (fuerzas restrictivas), que desean mantener el statu quo. Lewin
propone un plan de tres fases para llevar a cabo el cambio planeado
Descongelamiento: esta fase implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en
su actual nivel de comportamiento.
Cambio o movimiento: esta fase consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo nivel dentro de la organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos,
Re congelamiento: en esta fase se estabiliza a la organización en un nuevo estado de equilibrio, en el cual con frecuencia necesita el apoyo de mecanismos como la cultura, las normas, las políticas y la estructura organizacionales.
Modelo de planeación
Trata de definir las etapas del cambio planeado. Los dos principales conceptos de este modelo indican que toda la información debe ser compartida libremente entre la organización y el agente de cambio, y que esta información es útil solo si después puede convertirse en planes de acción.
Terminación
Exploración
Entrada
Planeación
Diagnóstico
Estabilización y Evaluación
Acción
Modelo Burke-Litwin
Este modelo implica identificar las variables involucradas en la creación del cambio de primer orden o “cambio transaccional” y del cambio de segundo orden o “cambio transformacional”.
El cambio de primer orden implica un cambio evolutivo y de adaptación, en el cual se cambian las características de la organización, aunque su naturaleza es la misma. Ejemplo de lo anterior sería cuando se lleva a cabo una reestructuración departamental, fusionando departamentos: se sigue produciendo el mismo artículo y no se modifica la naturaleza de la empresa.
El cambio de segundo orden implica un cambio revolucionario y alterna en forma significativa a la organización. Ejemplo: modificar la misión de la empresa, lo cual conlleva el cambio radical de la vocación con la que operaba dicha empresa.
Modelo del cambio planeado de Faria Mello
Este proceso es cíclico. La fase de entrada puede considerarse como algo que comienza a acontecer, por lo menos en parte, antes del estable cimiento del contrato. Es una especie de subfase del contacto. Algunos autores la consideran como la fase entre el primer contacto y el contrato inicial
Entrada
Acción
Término
Recolección de datos
Diagnóstico
Contrato
Acompañamiento y evaluación
Planeación de intervenciones
Contacto
Modelo de Ralph Kilmann
Especifica los tópicos de ventaja clave que se deben tomar en consideración para que pueda presentarse un cambio, tal y como es deseable en las empresas. Las fases que considera este autor son las siguientes:
Evidenciar las rutas indicadas en la fase anterior
Programar las rutas que se llevaran a cabo
Evaluar los resultados obtenidos
Diagnosticar el problema
Iniciar el programa
Modelo de investigación-acción
Estima el cambio planeado como un proceso cíclico que implica colaboración entre los miembros de la organización y los expertos en DO. Pone énfasis en la recopilación de datos y el diagnóstico antes de la acción, planeación e implantación, así como en una cuidadosa evaluación de los resultados después de realizar la acción, y así sucesivamente.
Acción
Recopilación de datos después de la acción
Planeación y acción conjunta
Retroalimentación al grupo de clientes por el consultor
Diagnóstico conjunto del o los problemas
Rediagnóstico y planeación de la acción entre el cliente (los administradores) y el consultor
Retroalimentación al grupo clave de la empresa (administradores)
Nueva acción
Recopilación de datos y diagnóstico inicial por el consultor
Nueva recopilación de datos como resultado de la acción
Consultas con expertos en ciencias del comportamiento
Rediagnóstico de la situación
Percepción de problemas por parte de los administradores clave